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風(fēng)險識別是識別可能會對企業(yè)產(chǎn)生影響的潛在事件,并分別確定是否是機會或者可 能影響風(fēng)險管理目標(biāo)實現(xiàn)的內(nèi)外部風(fēng)險因素和風(fēng)險事項.風(fēng)險識別要針對目標(biāo)進行,充 分考慮可能給企業(yè)帶來有利或不利影響的內(nèi)部因素和外部因素,再在此基礎(chǔ)上考慮各項 因素的重要性,從而進一步分析相關(guān)事件.表3-1為分析事件提供了具體方法.
表3-1 事件類別
外部因素 內(nèi)部國掌
經(jīng)濟
·資本的可利用性
·信貸發(fā)行,違約
· 集 中
·流動性
·金融市場(利率匯率、股票價格等)人員
·失業(yè)
·競爭
·兼并/收購 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
·資產(chǎn)的可利用性
·資產(chǎn)的能力
·資本的取得來源
·復(fù)雜性
人員
·員工勝任能力
·欺詐/舞弊行為
·健康與安全
·外包
第三章企業(yè)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制101
續(xù)表
自然環(huán)境
·排放和廢棄流程
·能源
·自然災(zāi)害
·可持續(xù)發(fā)展
政治
·政府更迭
·立法
·公共政策
·管制
社會
·人口統(tǒng)計
·消費者行為
·公司國籍
·隱私
技術(shù)
·電子商務(wù)
·外部數(shù)據(jù)
·新興技術(shù)
市場
·產(chǎn)品或服務(wù)價格及供需變化
·能源、原材料、配件等物資供應(yīng)充足性
·潛在進人者、競爭者、與替代品競爭
產(chǎn)業(yè)
·產(chǎn)業(yè)周期階段
·產(chǎn)業(yè)波動性
·產(chǎn)業(yè)集中程度
法律
·法律環(huán)境
·市場主體法律意識
·失信、違約、欺詐等
競爭對手
·成本優(yōu)勢
·改變競爭策略
流程
· 能 力
·設(shè)計
·執(zhí)行
·供應(yīng)商供貨連續(xù)性
信息系統(tǒng)技術(shù)能力
·數(shù)據(jù)的可信度
·數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的有效性
·系統(tǒng)選擇
·開發(fā)
·調(diào)配
·維護
研發(fā)能力
·市場信息反饋與研發(fā)的銜接
·研發(fā)投資效果
·專利保護
財務(wù)狀況
·融資能力
·資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)
·盈利能力
·資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力
·財務(wù)困境
企業(yè)聲譽
·品牌
·質(zhì)量
市場地位
·市場份額
·商業(yè)活動效果
涉及的外部因素主要有經(jīng)濟、自然環(huán)境、政治、社會、技術(shù)、市場、產(chǎn)業(yè)、法律、 競爭對手等 ;涉及的內(nèi)部因素主要有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、人員、流程、信息系統(tǒng)技術(shù)能力、研發(fā) 能力、財務(wù)狀況、企業(yè)聲譽、市場地位等。在實務(wù)中可以結(jié)合實際具體分析內(nèi)外部因素 相關(guān)的事件,如市場因素中可以加入交易對手情況等.
風(fēng)險識別建立在廣泛的信息搜集基礎(chǔ)上,既要考慮已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù),還要著眼未來 做一定預(yù)判。
風(fēng)險識別的應(yīng)用技術(shù)包括調(diào)查問卷、風(fēng)險組合清單、職能部門風(fēng)險匯總、SWOT分 析、高級研討會及頭腦風(fēng)暴、損失事件數(shù)據(jù)追蹤、內(nèi)部審計、流程圖、內(nèi)部風(fēng)險管理會 議、每月管理和分析報告、金融市場活動的實時反饋、主要的外部指數(shù)和內(nèi)部指數(shù)、政 策變化追蹤及相關(guān)性分析、決策樹分析、事件樹分析等。
企業(yè)處于不同時期所進行的風(fēng)險識別的重點或關(guān)鍵因素是不同的.例如,一家 大型能源企業(yè)在經(jīng)濟高速發(fā)展期,關(guān)注的風(fēng)險主要是企業(yè)資本配置不足,市場占有 率不能快速擴大、產(chǎn)品價格受到政府限制等;在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,其關(guān)注的風(fēng)險是新技 術(shù)、新商業(yè)模式的出現(xiàn)、消費者年齡及需求變化、競爭加劇、環(huán)保是否滿足政府要 求等。
隨著信息技術(shù)與商業(yè)模式、管理模式的有效結(jié)合,加大大數(shù)據(jù)應(yīng)用對風(fēng)險管理變 得越來越重要,可以提升風(fēng)險識別的能力,篩選出對企業(yè)更重要的有利或不利的因素, 避免損失,甚至將不確定性轉(zhuǎn)化為機會.例如,電子商務(wù)平臺可以對用戶的消費行為 和偏好、用戶訪問群、用戶訪問量、平均停留時間、服務(wù)及時率及滿意度等信息進行 收集、分析,識別市場對產(chǎn)品的供需變化;利用電子商務(wù)平臺對供應(yīng)商的供貨及時性、 產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)可替代性、危機處理、付款等信息進行收集、分析,識別供應(yīng)持續(xù)性 影響;利用設(shè)備管理信息系統(tǒng)記錄不同設(shè)備壞損構(gòu)件及其原因、供應(yīng)商、停工持續(xù)時 間、對生產(chǎn)有效性的負(fù)面影響、成本,確定設(shè)備故障對生產(chǎn)有效性的影響和相關(guān)貨幣 化成本。
在多數(shù)情況下,多個風(fēng)險可能影響一個目標(biāo)的實現(xiàn),通常使用魚骨圖或潛在事件分 類圖來表示。