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信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵內(nèi)部控制點(diǎn)及控制措施 (1) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的管理,制定信息系統(tǒng)工作程序、信息管理 制度以及各模塊子系統(tǒng)的具體操作規(guī)范,及時(shí)跟蹤、發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題, 確保信息系統(tǒng)按照規(guī)定的程序、制度和操作規(guī)范持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
(2) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)變更管理流程,信息系統(tǒng)變更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照管理流程進(jìn) 行操作。信息系統(tǒng)操作人員不得擅自進(jìn)行系統(tǒng)軟件的刪除、修改等操作;不得擅自升級、 改變系統(tǒng)軟件版本;不得擅自改變軟件系統(tǒng)環(huán)境配置。
(3) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、重要性程度、涉密情況等確定信息系統(tǒng)的安全等級, 建立不同等級信息的授權(quán)使用制度,采用相應(yīng)的技術(shù)手段保證信息系統(tǒng)運(yùn)行安全有序。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全保密和泄密責(zé)任追究制度。
(4) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶管理制度,加強(qiáng)對重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問權(quán)限管理,定期審閱 系統(tǒng)賬號,避免授權(quán)不當(dāng)或存在非授權(quán)賬號,禁止不相容職務(wù)用戶賬號的交叉操作。
(5) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合利用防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,漏洞掃描、入侵檢測等軟件技 術(shù)以及遠(yuǎn)程訪問安全策略等手段,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全,防范來自網(wǎng)絡(luò)的攻擊和非法侵入。對 于通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳婷芑蜿P(guān)鍵數(shù)據(jù),應(yīng)采取加密措施,確保信息傳遞的保密性、準(zhǔn)確性 和完整性。
(6) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份制度,明確備份范圍、頻率、方法、責(zé)任人、 存放地點(diǎn)、有效性檢査等內(nèi)容。
(7) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)器等關(guān)鍵信息設(shè)備的管理,建立良好的物理環(huán)境,指定專人 負(fù)責(zé)檢査,及時(shí)處理異常情況。未經(jīng)授權(quán),任何人不得接觸關(guān)鍵信息設(shè)備。
需要說明的是,由于企業(yè)所面臨的客觀環(huán)境和自身的經(jīng)營管理活動比較復(fù)雜,本節(jié) 僅對企業(yè)常見的、一般性生產(chǎn)經(jīng)營過程的主要風(fēng)險(xiǎn)及控制點(diǎn)作出說明。企業(yè)在建設(shè)與實(shí) 施內(nèi)部控制的過程中,應(yīng)當(dāng)遵循內(nèi)部控制的基本原則,從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)出發(fā),全 面識別和評估相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果,制定和執(zhí)行相應(yīng)的 控制措施。同時(shí),小企業(yè)出于成本效益的考慮,不可能對所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施全面的內(nèi) 部控制,因此,對于小企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括:資金管理; 重要資產(chǎn)管理(包括核心技術(shù));債務(wù)與擔(dān)保業(yè)務(wù)管理;稅費(fèi)管理;成本費(fèi)用管理;合 同管理;重要客戶和供應(yīng)商管理;關(guān)鍵崗位人員管理;信息技術(shù)管理等。
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