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經營環(huán)境分析包括競爭對手分析、競爭性定位分析、消費者分析、融資者分析、勞 動力市場狀況分析等。
(1) 競爭對手分析。應當在企業(yè)所在行業(yè)內的主要市場中為每個主要競爭對手建立
一個具體的檔案。分析競爭對手的主要作用在于幫助企業(yè)建立自己的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu) 勢涉及企業(yè)在市場中與對手競爭的每個方面，包括價格、產品范圍、制造質量、服務水
平等。
(2) 競爭性定位分析。競爭對手會有許多不同的分組，每個群組在相似產品、市場類
別中遵循相似戰(zhàn)略，這些群組被稱為戰(zhàn)略群組。只有處于同一個戰(zhàn)略群組的企業(yè)才是真正
的競爭對手。每個戰(zhàn)略群組根據其所采取的競爭戰(zhàn)略不同而在市場中具有不同的地位。
(3) 消費者分析。消費者分析是對消費者的主要特征及消費者如何作出購買決定進 行描述。為了解和滿足消費者，可從三個戰(zhàn)略問題來進行分析，即消費細分、消費動機 以及消費者未滿足的需求。
(4) 融資者分析。評估融資者狀況對于評價企業(yè)的經營環(huán)境十分重要。融資者能否 提供足夠支持是決定企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中能否順利獲取所需資源的關鍵因素。對于融資 者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。
(5) 勞動力市場狀況分析。能否方便快捷地雇用到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經營能否成 功的關鍵因素，這取決于企業(yè)所在區(qū)域的勞動力市場狀況。企業(yè)能否在勞動力市場上雇 用到合適的人員主要取決于三個因素：企業(yè)信譽、就業(yè)形勢和專業(yè)人員的可獲得性。
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