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 管理控制模式★★
管理控制的模式包括：制度控制模式、預(yù)算控制模式、評(píng)價(jià)控制模式和激勵(lì)控制模 式。具體情況如表1-11所示。
表1-11管理控制模式
控制敗 概念 優(yōu)缺點(diǎn) 適用范圍
制度控制
模式 通過(guò)規(guī)章、準(zhǔn)則等形式規(guī)范與 限制企業(yè)中各級(jí)管理者和員工 的行為，以保證管理活動(dòng)不違 背或有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ①ft點(diǎn)：企業(yè)行為規(guī)則明確；操作簡(jiǎn)單，便 于全員執(zhí)行；制度控制建立的環(huán)境與條件限 制較少；
②缺點(diǎn)：限制管理者及職工的主觀能動(dòng)性； 定量控制不夠，缺乏與企業(yè)目標(biāo)的直接銜接 適用于所有的企業(yè) （特別是管理基礎(chǔ)較 差的企業(yè)）
預(yù)算控制
模式 通過(guò)預(yù)算的形式規(guī)范企業(yè)的目 標(biāo)和經(jīng)濟(jì)行為過(guò)程，調(diào)整與修 正管理行為與目標(biāo)偏差，保證 各級(jí)目標(biāo)、策略、政策和規(guī)劃 的實(shí)現(xiàn) ①優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)行為量化標(biāo)準(zhǔn)明確；企業(yè)總體 目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)緊密銜接；突出過(guò)程控制， 可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正偏差；
②缺點(diǎn)：預(yù)算制定比較復(fù)雜；在某種程度上 限制了管理者及職工的主觀能動(dòng)性；預(yù)算標(biāo) 準(zhǔn)剛性使控制不能隨著環(huán)境變化而變化 適用于所有的企業(yè) （特別是管理環(huán)境和 基礎(chǔ)好的企業(yè)）
控H微式 — 優(yōu)缺點(diǎn) 適用范圍
評(píng)價(jià)控制 模式 通過(guò)評(píng)價(jià)的方式規(guī)范企業(yè)中各 級(jí)管理者及員工的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和 經(jīng)濟(jì)行為 ①優(yōu)點(diǎn)：既有明確的控制目標(biāo)，又有相應(yīng)的 靈活性，有利于管理者及員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò) 程中主觀能動(dòng)性的發(fā)揮；
②缺點(diǎn)：缺少程序或過(guò)程控制，不利于隨時(shí) 發(fā)現(xiàn)與糾正偏差 適用條件與范圍比較 窄，需要管理者及職 工有較高的素質(zhì)、企 業(yè)文化與理念已深入 人心，職工以為企業(yè) 做貢獻(xiàn)而感到自豪
激勵(lì)控制 模式 通過(guò)激勵(lì)方式控制管理者行 為，使管理者的行為與企業(yè)戰(zhàn) 略目標(biāo)相協(xié)調(diào) ①優(yōu)點(diǎn)：將管理者的利益與所有者的利益相 聯(lián)系，通過(guò)利益約束機(jī)制規(guī)范管理者的行 為；管理者可根據(jù)變化的環(huán)境及時(shí)調(diào)整目標(biāo) 和戰(zhàn)略，保證企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
②缺點(diǎn)：具體目標(biāo)不明確，對(duì)企業(yè)文化、管 理者素質(zhì)要求較高 要求企業(yè)有較高的管 理水平和良好的經(jīng)濟(jì) 運(yùn)行環(huán)境

(四)管理控制模式的比較與選擇★★
(1)不同的管理控制模式在控制特征、控制目標(biāo)、控制優(yōu)勢(shì)、控制障礙和控制環(huán)境方 面都有所區(qū)別，四種管理控制模式比較如表1T2所示。
表1-12四種管理控制模式比較
控制畛 控制林 控制目標(biāo) 控制優(yōu)勢(shì) 控制障礙 5
制度控制 規(guī)則 正確做事 規(guī)則明確，易于操作 缺乏量化與能動(dòng)性 管理基礎(chǔ)與環(huán)境較差
預(yù)算控制 過(guò)程 完成任務(wù) 量化目標(biāo)，及時(shí)調(diào)控 缺乏變化與能動(dòng)性 管理基礎(chǔ)與環(huán)境較好
評(píng)價(jià)控制 目標(biāo) 挖掘潛能 突出結(jié)果，鼓勵(lì)進(jìn)取 缺少過(guò)程調(diào)控與環(huán)境 管理基礎(chǔ)與環(huán)境良好
激勵(lì)控制 利益 創(chuàng)造財(cái)富 利益相關(guān)，隨機(jī)應(yīng)變 缺少相應(yīng)環(huán)境與條件 管理基礎(chǔ)與環(huán)境優(yōu)秀

(2)不同的管理控制模式既是獨(dú)立的又是統(tǒng)一的。即企業(yè)可以單獨(dú)采用某一種控制模 式，也可以采用兩種或兩種以上的控制模式。
(3)不同的管理控制模式具有完整性、靈活性。即各企業(yè)、部門或項(xiàng)目可根據(jù)自身環(huán) 境與要求，靈活運(yùn)用不同的控制模式。
(4)不同的管理控制模式具有層次性和適用性。即從控制環(huán)境要求和控制權(quán)授予方面 分成不同層級(jí)。