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網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)出現(xiàn)了一篇報(bào)道非?;?,內(nèi)容是海爾公司自2006年開(kāi)始打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,整個(gè)海爾集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員由1800多人減少到260多人,由此節(jié)省了大量的人工成本。
這篇文章把海爾怎么建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心講得不透徹,但卻起了一個(gè)錯(cuò)誤的導(dǎo)向,讓很多人以為海爾建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目的就是為了裁減財(cái)務(wù)人員,把裁減財(cái)務(wù)人員當(dāng)成了降低成本的一個(gè)主要手段(或許這本來(lái)就是海爾的目的)。
不管海爾的本意如何,這篇文章必然會(huì)引導(dǎo)更多的企業(yè)老板以裁財(cái)務(wù)人員為目的而建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,因?yàn)檫@些老板他們很多人本來(lái)就覺(jué)得財(cái)務(wù)人員沒(méi)有什么用,現(xiàn)在有標(biāo)桿企業(yè)做出榜樣了,那么裁減財(cái)務(wù)人員就理所當(dāng)然地成了建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的動(dòng)力。果真如此的話(huà),這些企業(yè)老板將來(lái)必定哭得比東施還難看!
財(cái)務(wù)共享中心的目的有這樣幾個(gè)
什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,它有什么特點(diǎn)?財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式,它是將不同地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心來(lái)統(tǒng)一記賬和報(bào)告。好處是保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范和結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,能夠避免大型集團(tuán)公司在財(cái)務(wù)工作中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。而且由于不需要在每個(gè)分支機(jī)構(gòu)都設(shè)會(huì)計(jì)崗位,由此會(huì)大量節(jié)省人工成本。
由此可見(jiàn),企業(yè)建財(cái)務(wù)共享中心的目的有這樣幾個(gè):避免重復(fù)工作,提高效率;便于各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)共享財(cái)務(wù)人力資源、共享財(cái)務(wù)信息;是為了統(tǒng)一記賬和報(bào)告,保證會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、統(tǒng)一;是為了裁減財(cái)務(wù)人員,節(jié)省人工成本。
針對(duì)后面這兩個(gè)目的,這里就有幾個(gè)問(wèn)題需要探討。
問(wèn)題1:不把財(cái)務(wù)人員集中到總部,就不能規(guī)范、統(tǒng)一賬務(wù)和報(bào)表?甚至連海爾這樣的世界性大企業(yè),如果不把財(cái)務(wù)人員集中到總部,不放到老板張瑞敏和海爾財(cái)務(wù)總監(jiān)的眼皮底下來(lái)整天盯著,就統(tǒng)一不了賬務(wù)和報(bào)表?或者說(shuō)不懂得該怎么統(tǒng)一賬務(wù)和報(bào)表?
問(wèn)題2:財(cái)務(wù)人員在國(guó)內(nèi)企業(yè)老板的眼里真的就沒(méi)有價(jià)值?所以裁人首先就想到要裁財(cái)務(wù)人員?包括海爾這樣的世界性的大企業(yè),甚至都把裁減財(cái)務(wù)人員作為節(jié)省人工成本的主要手段?(海爾把財(cái)務(wù)人員叫做人工成本,而不叫做人力資本)
問(wèn)題3:分支機(jī)構(gòu)不設(shè)會(huì)計(jì)崗位,那么就是說(shuō),一線的業(yè)務(wù)流程完全不需要財(cái)務(wù)的監(jiān)督,企業(yè)的內(nèi)控完善到了根本不需要財(cái)務(wù)參與監(jiān)督的程度了?在這些企業(yè)里面,內(nèi)控的完善程度,都到了連財(cái)務(wù)都失去了監(jiān)督的作用和意義了?
問(wèn)題4:財(cái)務(wù)人員離開(kāi)一線,脫離業(yè)務(wù),不了解業(yè)務(wù),能真正明白數(shù)據(jù)后面隱藏的含義嗎?尤其是始終坐在財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)分析人員,他們做財(cái)務(wù)分析時(shí)也許指標(biāo)計(jì)算出了一大堆,圖形做了一大堆,但能真正分析出經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題嗎?
盲目地跟風(fēng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
財(cái)務(wù)共享中心在世界五百?gòu)?qiáng)的外企里面的效果肯定非常好,不然不會(huì)讓國(guó)內(nèi)企業(yè)趨之如鶩!財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在外企就如同西施的一笑一哭一樣,怎么看都好看,但在國(guó)內(nèi)企業(yè)卻未必!特別是國(guó)內(nèi)的民企,因?yàn)槠髽I(yè)的文化不同、管理的基礎(chǔ)和水平更不能與外企相比,本來(lái)就是東施的底子,連基本的整容手術(shù)都還沒(méi)有做,就去模范西施,哭相能不難看嘛?
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在外企里面能夠順利實(shí)施,是有很多因素的:外因是法制環(huán)境完善,違法成本高(如個(gè)人誠(chéng)信管理方面),所以?xún)?nèi)控相對(duì)容易規(guī)范;內(nèi)因是這些企業(yè)的人員素質(zhì)高,而且畢竟早發(fā)展幾十年甚至上百年,內(nèi)部管理流程完善、制度健全,特別是在財(cái)務(wù)方面。
而部分國(guó)內(nèi)企業(yè),包括一些國(guó)企在內(nèi),業(yè)務(wù)流程混亂、內(nèi)控混亂,甚至連基本的規(guī)章制度都不健全。在財(cái)務(wù)方面,連賬務(wù)和報(bào)表都亂七八糟、極不規(guī)范,如此連最起碼的基礎(chǔ)規(guī)范都不具備,卻僅僅是聽(tīng)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方面的推廣煽情介紹,就本著以裁減財(cái)務(wù)人員節(jié)省人工成本為目的去建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,把本來(lái)就與業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密的財(cái)務(wù)人員變成單純的記賬會(huì)計(jì),導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)徹底脫節(jié);使本來(lái)就內(nèi)控混亂的一線業(yè)務(wù),由此徹底失去財(cái)務(wù)的監(jiān)督,導(dǎo)致以下結(jié)果出現(xiàn)。
一是業(yè)務(wù)流程失去財(cái)務(wù)的監(jiān)督,必然導(dǎo)致成本、費(fèi)用失控。國(guó)內(nèi)企業(yè)老板的特點(diǎn)就是看不見(jiàn)的損失就當(dāng)做沒(méi)有損失。
二是財(cái)務(wù)人員徹底脫離一線,不了解業(yè)務(wù),單純按照規(guī)定的模式做賬,由此變成只會(huì)機(jī)械做賬的賬務(wù)機(jī)器人而徹底失去財(cái)務(wù)真正的價(jià)值;
三是財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)分析人員,同樣脫離實(shí)際業(yè)務(wù),由此不能真正明白數(shù)據(jù)背后的真實(shí)含義,財(cái)務(wù)分析將流于形式而沒(méi)有實(shí)際價(jià)值!
如此盲目地跟風(fēng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),猶如東施效顰一樣,相信到時(shí)候一定會(huì)哭得比東施還難看!來(lái)源:老蔣財(cái)稅 作者: 蔣開(kāi)平