摘 要：物業(yè)公司加強內(nèi)部控制，建立完善的內(nèi)部財務控制體制，建立健全財務管理制度，真正做好物業(yè)公司防范財務風險的工作。 物業(yè)公司做好內(nèi)控工作，能使公司合理運用資金，防止資金的浪費和流失，避免出現(xiàn)財務風險，促進物業(yè)公司健康、穩(wěn)定發(fā)展。
關鍵詞：物業(yè)公司；財務；內(nèi)控；風險防范
一、物業(yè)公司的內(nèi)部控制制度不健全。
1.1物業(yè)公司收支控制。
通常物業(yè)公司的經(jīng)營規(guī)模相對較小，相關的業(yè)務活動所涉及的金額也不算大，但是相關的業(yè)務量卻非常的大，例如收取采暖費、水電費、物業(yè)服務費等等工作。其中的水電費支出往往金額較大，且易受管線漏耗、計量總儀表等因素影響，在支環(huán)節(jié)應建立總表用量查驗、復核審批制度，以便及時發(fā)現(xiàn)漏點，將支出控制在合理平穩(wěn)狀態(tài)。加上有的業(yè)主有時侯還不配合，重復工作的現(xiàn)象普遍存在。同時，相當一部分物業(yè)公司的領導也輕視了這些業(yè)務活動的復雜性，所以對實際工作人員的工作也不夠重視，沒有設置專業(yè)的內(nèi)部控制部門和機構。另外，物業(yè)公司的費用管理不嚴、成本管理不到位。
1.2庫存物資和材料控制。
要建立健全庫存物資和材料的管理制度，明確崗位職責和權限。主要包括：確定合理存量；加強采購量的監(jiān)督和控制；批量采購由財務部門、采購部門、審計監(jiān)督部門和使用部門等共同參與，保證采購過程的公開透明；小零星采購要經(jīng)有關部門對質量、價格、供應商等進行篩選、審核，按規(guī)定授權審批。
二、完善物業(yè)公司內(nèi)控，防范財務風險物。
業(yè)公司要完善內(nèi)部會計控制，防止出現(xiàn)會計信息失真、財務風險等各種經(jīng)濟犯罪活動的發(fā)生。 完善物業(yè)公司內(nèi)部財務制度是加強公司內(nèi)控、防范財務風險的重要內(nèi)容。其次，物業(yè)公司還要規(guī)范財務基礎工作，加強物業(yè)管理資金的運行和籌措管理，真正做好公司內(nèi)控和防范財務風險的工作。
2.1建立健全物業(yè)公司財務管理制度
首先， 物業(yè)公司加強內(nèi)部審計工作， 建立完善的內(nèi)部會計管理體系。物業(yè)公司應該合理地設置各個崗位和部門，建立崗位和部門責任制，優(yōu)化內(nèi)部組織結構。 其次，物業(yè)公司要建立會計評價和考核機制，建立科學完整的執(zhí)行和決策監(jiān)督機制。再次，物業(yè)公司要結合自身經(jīng)營特點，制定規(guī)范的財務活動規(guī)則。制定收費人員工作細則，對日常收、交費工作進行指導與約束。 積極推行收費信息化，將計費、收費、統(tǒng)計報表、上交總部財務等流程中的關鍵控制點鑲嵌于收費軟件中，合理分配操作權限，并定期不定期對小區(qū)收費工作進行檢查，實現(xiàn)有效二級財務控制。
2.2建立規(guī)范的財務基礎工作.
物業(yè)公司的財務信息是降低公司服務成本， 獲得經(jīng)濟效益的重要因素。 而準確、真實、完整、及時的財務信息又需要科學的、規(guī)范的財務基礎工作做保障。
2.2.1物業(yè)公司要加強對原始記錄的控制和管理 。 統(tǒng)一規(guī)劃原始記錄的內(nèi)容、方法和格式，明確傳遞、反饋、保管和匯集原始記錄的要求，要建立完整的責任制，保障原始記錄的正確、真實和及時。
2.2.2強化定額管理 ，嚴格制度并執(zhí)行公司內(nèi)部的物資定額 、 勞動定額、人員定額、費用定額、工時定額和考核辦法。
2.2.3規(guī)范公司物資的購進 、領用 、入庫和維修等各個環(huán)節(jié) ，加強計量驗收的管理工作，增收節(jié)支。
2.2.4物業(yè)公司應加強財務預算管理 。 建立健全財務預算制度 ，做好財務預算過程中的檢查和考核工作， 制定明確的財務預算方法和編制程序，確保公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2.2.5物業(yè)公司要做好財產(chǎn)清查工作 ，加強財產(chǎn)管理 ，定期開展財產(chǎn)清查活動。只有加強財產(chǎn)清查管理才能加速資金周轉，促進公司財產(chǎn)的有效管理，提高物業(yè)公司的經(jīng)濟效益。
2.3加強物業(yè)公司資金運行和籌措管理
物業(yè)公司的物業(yè)管理收入都是向使用者或業(yè)主收取的管理費用，所以公司資金的籌措要堅持經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一的原則。此外，物業(yè)公司的資金要合理、有計劃的使用，把資金用在有必要的管理項目上，使資金使用情況更加透明、公開。同時，物業(yè)公司還要進行科學的投資，積極防范財務風險，注重科學投資模式的選擇，盡可能地進行中短期投資，加強對投資項目的可行性研究。加強對投資項目的控制和管理，做好監(jiān)督工作，實現(xiàn)物業(yè)公司價值的最大化。
2.4進行全面財務分析 ，保證資金的合理利用
防范財務風險物業(yè)公司的主要收益來自兩個方面，一個是通過向客戶提供物理管理，取得管理費；另一個是物業(yè)公司開展各種經(jīng)營活動，進行分散化和多元化的投資。物業(yè)公司要想防范財務風險，加強內(nèi)部控制，就要進行有效的財務分析，促進物業(yè)公司的發(fā)展。物業(yè)公司的財務管理部門要對公司的財務狀況進行評價分析，了解公司的負債、資產(chǎn)水平，判斷的經(jīng)營風險，確保資金合理運作。
三、在物業(yè)管理服務的全過程中，物業(yè)管理企業(yè)應加強風險意識，建立科學的風險控制體系
在企業(yè)內(nèi)做好風險管理知識的宣傳普及和員工的培訓工作，建立起一套標準的風險管理程序，將風險管理的目標及具體措施落實到實際的操作流程中，定期檢查并根據(jù)實際情況進行必要的調整，以達到持續(xù)改進的目的。針對不同階段和不同類別的風險源和風險，必須采取相應的風險控制措施。在物業(yè)管理方案編制階段，應進行客觀的可行性研究，針對不同的物業(yè)項目，充分考慮客戶的實際能力和消費水平，制定合理的服務標準和服務價格，以避免決策錯誤帶來的風險。在接管驗收階段，應進行詳盡的檢查，獲得可靠的物業(yè)項目第一手資料，提前發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題；在管理實施階段，應嚴格按照國家標準和有關規(guī)定進行管理，建立完善的管理、監(jiān)控制度、規(guī)范的工作流程，嚴格控制服務的質量，以避免服務的不完善引起的客戶不滿及投訴或索賠。
四、企業(yè)自己承擔可能發(fā)生的風險稱為自我保險
采取這種措施可以節(jié)約開支，物業(yè)管理企業(yè)通過積極主動地對可能發(fā)生的風險進行控制。但自我保險實際上也是一種風險，一旦發(fā)生就會造成巨大的損失。因此物業(yè)管理企業(yè)必須具備全面素質，養(yǎng)成遵紀守法、嚴格遵守各項規(guī)程的良好習慣。根據(jù)接管物業(yè)項目的實際情況，購買相應的商業(yè)保險，如常常碰到的財產(chǎn)險、公共責任險、物業(yè)管理責任險、停車場責任險等等。所有風險歸根結底都是財務的風險與危機，所以在物業(yè)管理的實施過程中，對各種可能的突發(fā)事件，應編制相應的針對性預案，進行模擬訓練，做好危機處理準備，盡可能減少損失，降低風險。
