
一、知識經(jīng)濟的背景
當今社會,知識與經(jīng)濟之間的相互滲透和作用越來越強勁,使得全球經(jīng)濟發(fā)生根本的變化,表現(xiàn)為:一方面經(jīng)濟活動中以提高競爭力為目的過程中,知識取向不斷增強,產(chǎn)品與服務的知識含量不斷提高;另一方面,知識因素更高程度的參與溶入經(jīng)濟活動。人力的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件,由于所有的經(jīng)濟部門都變成了以知識為基礎,并以知識為增長的驅(qū)動力,以先進技術和最新知識武裝起來的勞動力就成了決定性的生產(chǎn)要素??v觀全國,在制造業(yè)和服務業(yè)中的技能水平顯著提高,產(chǎn)業(yè)更新向勞動力提出了更高的素質(zhì)要求。下面簡單介紹一下傳統(tǒng)企業(yè)員工培訓工作。
二、傳統(tǒng)企業(yè)員工培訓工作
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。國內(nèi)培訓以技能傳遞為主,時間在側(cè)重上崗前。 為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè),通過目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標。
這主要是傳統(tǒng)企業(yè)員工的培訓工作其更加注重于對技能和崗位需求的培訓,以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學、技術、專業(yè)知識的特點為主要標志,但系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識的復合性人才更受重視,也更受企業(yè)的青睞,而傳統(tǒng)的學校教育是無法做到的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發(fā)展。主要培訓的方面是:
(一)培訓需求分析
作為市場競爭的主體的企業(yè),需要以經(jīng)濟的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
(二)培訓的三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓
究竟該選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,應根據(jù)各個培訓內(nèi)容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑
。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
三、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓工作的創(chuàng)新
隨著企業(yè)間競爭壓力的加劇,單靠技能已經(jīng)不能鞏固企業(yè)的穩(wěn)定性,現(xiàn)代企業(yè)員工培訓更加注重的是提高員工對企業(yè)文化和行為的認知度和認可度,提高員工和企業(yè)的融合度,更好的發(fā)揮出團隊精神,從而提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。所以現(xiàn)代企業(yè)重視的是一種文化的培訓。所需要準備的工作從以下幾個層面做起:
(一)做好培訓設計
培訓與企業(yè)發(fā)展是密不可分的,培訓的目標必須符合與企業(yè)當前和長遠發(fā)展的目標,為企業(yè)規(guī)劃發(fā)展目標而服務。顯然,培訓也必須依據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,制定培訓的總體規(guī)劃,為企業(yè)不同階段的發(fā)展提供人才保障。作為企業(yè)管理者,必須認真研究與部署培訓的規(guī)劃問題,制定切實符合企業(yè)長遠發(fā)展目標的培訓規(guī)劃。
(二)抓好師資隊伍的培訓
企業(yè)培訓師名為培訓師,實際上仍是各崗位的工作人員,其培訓技能、方法、理論等方面仍比較有限,需要進行培訓系統(tǒng)理論等方面的短期培訓,如:專業(yè)理論培訓、教育理論培訓、現(xiàn)代化教學技術等方面。在訓師的培訓上,可根據(jù)培訓師人數(shù)情況,采取“請進來”或“走出去”方式。通過對師資隊伍的培訓,鑄造一支業(yè)務精通、具有一定理論水平和教學水平的師資隊伍,將為進一步促進企業(yè)培訓水平,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人才資源。
(三)以提升綜合素質(zhì)為補充
在綜合素質(zhì)的培訓上,企業(yè)應作好總體規(guī)劃,逐步推進。綜合素質(zhì)培訓內(nèi)容應著重圍繞管理理論、團隊精神、職業(yè)道德及工作創(chuàng)新等方面,突出員工自我管理、自我完善。綜合素質(zhì)的培訓并不是隨意性的,仍然要與企業(yè)長遠發(fā)展目標相適應。
(四)要有針對性
“如果你有智慧,請你拿出來;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,請你離開!”這就是蒙牛乳業(yè)的著名用人觀之一。它充分體現(xiàn)了對人才的區(qū)別使用,達到實現(xiàn)人才價值運用的最大化。培訓亦是如此。培訓要取得好的效果,如何區(qū)分培訓對象,根據(jù)不同培訓對象的特點進行培訓是關鍵。培訓工作必須做細,越是細,則越是有針對性,也就越能發(fā)揮培訓的作用。因此,在培訓對象合理選擇上,對培訓對象進行細分,對于強化培訓針對性具有重要意義。
綜上所述,企業(yè)員工培訓的創(chuàng)新點在于突出從企業(yè)當前發(fā)展入手,結(jié)合企業(yè)長遠發(fā)展和員工自身發(fā)展。既要體現(xiàn)系統(tǒng)性,又要著重針對性,解決當前問題,促進員工培訓的實效性與前瞻性。