
5000年悠久的歷史,積淀了中華民族獨具魅力、博大精深的儒家文化。儒家思想是無數(shù)古圣先賢、仁人志士苦苦思索、探求的結(jié)晶,是中華民族智慧的凝結(jié),更是我們道德規(guī)范、價值取向、行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。潛心研究儒家思想不僅可以修身養(yǎng)性,而且對指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理具有較強的現(xiàn)實意義。
孔子作為中國儒學(xué)的創(chuàng)始人,其核心思想是“仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌”,其中,“仁”學(xué)思想又是孔子儒學(xué)的中心內(nèi)容,它是孔子關(guān)于社會政治、倫理道德的最高理想和標(biāo)準(zhǔn),也反映出他的哲學(xué)觀點,對后世影響深遠。
一、儒家“仁”學(xué)思想的主要內(nèi)容
在《論語》一書中,孔子講到“仁”100多處,但在不同場合,孔子對“仁”的解釋又各不相同?!墩撜Z》共載錄了7條學(xué)生問仁時孔子對仁的正面闡釋:樊遲問仁。子曰:“愛人?!弊訌垎柸视诳鬃???鬃釉唬骸澳苄形逭?恭、寬、信、敏、惠)于天下,為仁矣。”(《陽貨》)樊遲問仁。子曰:“居處恭,執(zhí)事敬,與人忠?!?《子路》)仲弓問仁。子曰:“出門如見大賓,使民如承大祭。己所不欲勿施于人。在邦無怨,在家無怨?!?《顏淵》)樊遲問仁。曰:“仁者先難而后獲,可謂仁矣?!?《雍也》)司馬牛問仁。子曰:“仁者,其言也�?!?《顏淵》)顏淵問仁。子曰:“克己復(fù)禮為仁?!?《顏淵》)
這些論“仁”的實例,是孔子在特定條件下對仁的不同側(cè)面所做的具體闡釋,雖然彼此之間看似不盡統(tǒng)一,然而從邏輯上講,孔子論“仁”的真正含義體現(xiàn)在孔子一生不斷追求的自我修養(yǎng),從而使自己超凡入圣而臻于人生極致的境界。
“仁學(xué)”思想應(yīng)用于企業(yè)管理,最集中地體現(xiàn)在追求“修己以安人”的“內(nèi)圣外王之道”,共包括兩部分,第一部分是“修己”以達“內(nèi)圣”,第二部分是“安人”以達“外王”。它首先要求企業(yè)管理者按“仁學(xué)”體系的要求進行自我修養(yǎng)、陶冶性情,然后又用“仁”的原則去管理企業(yè)。管理者只有具備良好的道德理性素質(zhì),才能管理好別人。也即孔子提倡的“己欲立而立人,己欲達而達人”的境界。
二、“仁”學(xué)管理思想的傳統(tǒng)意義
孔子把“修己”作為“安人”的前提,是把管理者的自我修養(yǎng)放在管理活動的首要地位,進而制定出整套關(guān)于“修己”的辦法。這充分體現(xiàn)了他特別重視管理者自我管理的思想風(fēng)格,值得管理者借鑒的主要有四個方面:
一是“好學(xué)”??鬃觽鞯烙诘茏釉唬骸拔嵘俣脤W(xué),晚而聞道,以此博矣?!笨鬃右簧懊舳脤W(xué)”、“學(xué)而不厭”??鬃舆€指出:“三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之?!睆亩鵀樾奚磉~出第一步。
二是“躬行”??鬃诱J為,學(xué)習(xí)只是修身的入門,修身僅僅“學(xué)道”是不夠的,還要“躬行”。所謂“躬行”即道德實踐,就是要把學(xué)到的“道”付諸行動,在生活中貫徹“已所不欲,勿施于人”的“恕”道和“已欲立而立人,已欲達而達人”的“忠”道。
三是“自省”?!白允 奔醋晕遗u,是孔子道德修養(yǎng)的一種重要方法??组T弟子曾子言:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”道德修養(yǎng)是一個漸進的過程,只有不懈努力,才能達到“積善成德”的境界。
四是“慎獨”?!吧鳘殹笔侨寮伊硪恢匾牡赖滦摒B(yǎng)方法??鬃痈嬷茏印柏毝鵁o諂,富而無驕”“未若貧而樂,富而好禮者也”循循善誘教導(dǎo)他的弟子做人的最高境界是:一個人能夠不被富足的生活蠱惑,又能在貧賤中保持著做人的尊嚴(yán)和內(nèi)心的快樂。
孔子的“好學(xué)、躬行、內(nèi)省、慎獨”的修身方法,對于管理者道德修養(yǎng)的提高有著重要的借鑒作用。特別是當(dāng)今社會物質(zhì)欲望膨脹、生活節(jié)奏加快、行業(yè)競爭加劇的狀態(tài)下,更是為我們提供了一個修身養(yǎng)性、獨善其身的解惑思路。
孔子的“安人”方法很多,值得管理者在現(xiàn)代管理中加以借鑒的,主要有四個層次:
一是先富后教??鬃又鲝垺案欢蠼獭?《子路》)、“因民之所利而利之”,即是順應(yīng)著人們的心,去追求富裕的生活??鬃映姓J“富與貴,是人之所欲也”(《禮記・射義》),被管理者在物質(zhì)基礎(chǔ)富裕之后,要進一步的管理??鬃油扑]的方案是――“加以道德教育”。若忽視道德教育這一環(huán),就可能陷入物質(zhì)生活優(yōu)裕而精神生活貧困的境況。
二是自正其身。作為一個管理者的形象如何,會直接影響到“安人”的效果??鬃右辉購娬{(diào),管理者必須先行自正其身。在《顏淵》篇,孔子說:“政者,正也。子帥以正,執(zhí)敢不正?”孔子認為,“君子之德風(fēng),小人之德草。草上之風(fēng),必恨?!本褪钦f,優(yōu)秀的管理者,最好象風(fēng)那樣,微微地吹著,使被管理者如草一般,在和煦中不知不覺地自愿順風(fēng)而倒。
三是尊重人格。就君與臣的關(guān)系來看,君對臣能以禮相待,臣對君才會以忠相報,二者的關(guān)系是相對的,而不是絕對的;是雙向的,而不是單向的。雙方互相理解,懂得“為君難、為臣不易”(《子路》)的道理,一切事情都好辦了。從人與人的關(guān)系來看,“己欲立而立人,己欲達而達人”(《雍也》)。也就是說,要能夠推己及人。要注意尊重對方的人格,設(shè)身處地為對方著想。
四是知人善任。用人適當(dāng),可以使人安心;用人不當(dāng),就會使人不安。然而,要做到“舉直錯諸枉”,必須有眼力和魄力。否則,便分不清何者為直,何者為枉,直者不敢舉,枉者不敢錯。發(fā)現(xiàn)、選拔人才是一個觀察、了解、認識人的過程??鬃犹岢觥奥犉溲?、觀其行、觀其所由、察其所安”地了解、認識人的方法。
總之,“安人”之前必須先“修己”,“修己”的最終目的在于“安人”,這正是“仁”學(xué)管理的傳統(tǒng)意義。確立了人的主體性,重視人的尊嚴(yán)和價值,這正是中國傳統(tǒng)管理的高超之處。因此,我們要吸其精華,棄其糟粕,結(jié)合當(dāng)前社會現(xiàn)實,在吸取國外管理理論的同時,更要注意開發(fā)挖掘、批判繼承儒家的管理智慧。
三、“仁”學(xué)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
從管理理論看,就“安人”的“人”指的是被管理者,“修己”的“己”字則是指管理者本身。所謂“安人”,就是要使企業(yè)中的員工都能達到各得其所、各有所安。所謂“修己”,則是要求管理者首先必須管理好自己,即培養(yǎng)自己的仁義道德,然后才能管理好別人。從事管理的工作,修己與安人都是十分重要的。因此,要以仁愛為本,立足于道德感召,致力于協(xié)調(diào)管理雙方的關(guān)系,追求和諧統(tǒng)一的境界。
1.自律其身、率先垂范。對于管理者,不僅要在公開的場合,而且應(yīng)在無人督查的狀態(tài)下嚴(yán)于律己,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的道德原則和規(guī)范指引自己。管理者必須做到“先行其言而后從之”(《為政》),以管理者自身的形象和行為去擴大和加深影響。要求別人做到的,自己首先做到,別人就會“不令而從”,要求別人不做的,自己堅決不做,別人就會“小禁而止”,要求別人無私奉獻,自己率先身體力行,別人就會“見賢思齊”。只有當(dāng)自己做到了身先士卒、以身示范,則管理者的管理規(guī)則與制度才有分量與威力,才能有效地管理好社會組織。因此,管理者應(yīng)該使自己既要有使人信服的品格和知識,又要有令人首肯的能力,此可謂“身教重于言教”。
2.愛護員工、相互尊重。企業(yè)管理者要有“愛人”之心,要愛護企業(yè)員工,工作上只是能力差別、分工不同,在人格上應(yīng)該相互平等。企業(yè)管理者在執(zhí)行制度、嚴(yán)格要求的同時,要關(guān)注員工個性特點,考慮員工個性習(xí)慣,促進員工成長成才,努力做到“安人以達王”的境界。企業(yè)員工要尊敬領(lǐng)導(dǎo),懂得“為臣不易、為君難”的道理。企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)公司,為全體員工謀福祉,應(yīng)該受到尊敬。企業(yè)員工不能僅把工作作為謀生的手段,多考慮管理者的辛苦,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
3.因才施用、共贏發(fā)展。選人方面要量才慎用??鬃诱J為,人才首先要有德,其次要有知識,第三,要有能力。他心目中的人才是“志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝”(《述而》)的德才兼?zhèn)渲?。用人方面要因人適崗。作為一個管理者,應(yīng)該了解每個下級的工作能力、特長和愛好,在安排工作時做到量才而用、因才施用。管人方面以“仁”相系??鬃诱J為,君臣之間應(yīng)該建立一種對等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。在處理人際關(guān)系時,要與人為善,多替對方考慮,將心比心,方能比較全面、公正地認識和了解個人。
4.因人制宜、區(qū)分激勵??鬃诱J為,人群是劃分為不同層次的,所以,管理者在實施管理的過程中,要根據(jù)不同個人的不同需求,采用不同的管理手段。作為被管理者,他們常常按照自己的需要、興趣和價值判斷,選擇自己所喜歡的信息進行接觸,卻不想接觸自己所不喜歡的信息。所以,在進行管理時,就要針對不同層次的需求,提出不同層次的要求和相應(yīng)的激勵。
四、結(jié)束語
儒家思想的管理智慧又集中體現(xiàn)在“修己安人“的“仁”學(xué)思想體系中。當(dāng)代的管理者應(yīng)潛心學(xué)習(xí),從中領(lǐng)略內(nèi)省修身之道與外王安人之法,從而達到管理者虛懷若谷、員工為而不爭的和諧境界,使管理活動成為管理者與被管理者雙方之間情感交流和良好合作的載體,雙方朝著同樣的目標(biāo)共同努力的管理效果。