
進入21世紀的第二個十年,創(chuàng)新在知識經(jīng)濟中的地位越來越重要。而人是創(chuàng)新的主題,毫無疑問,人力資源是企業(yè)的第一資源,擁有人才優(yōu)勢,才能擁有競爭優(yōu)勢。人力資源的開發(fā)和利用已成為企業(yè)的重中之重,人力資本已超過物質(zhì)資本和自然資本,成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財富。成為經(jīng)濟、財富增長的源泉。
一、國有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
1.大多數(shù)國有企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)性人事管理階段,國有企業(yè)存在著大量的閑散人員。這些閑散人員不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造效益,每年還要給其繳納大量的社保費用,使企業(yè)背上了沉重的包袱。
另一方面, “人才短缺”和“人員富余”問題并存。國有企業(yè)每年都要到高校招聘畢業(yè)生充實自己的人力資源隊伍,但很多引進人才到了企業(yè)后一般呆兩三年后就會離開國有企業(yè)另謀發(fā)展,國有企業(yè)成了其他類型企業(yè)的“人才實習工廠”。造成的局面是每年都在招人,但每年都缺人。
2.人力資源規(guī)劃不力,多數(shù)企業(yè)人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、調(diào)動、培訓等事項,卻忽略了績效考核、薪金制度、激勵機制,沒有關(guān)注顧客需求和市場變化、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,對員工的考核流于形式。
員工對薪酬福利現(xiàn)狀不滿,難以有效激勵員工努力工作。沒有處理好資歷、職位、能力、智慧、貢獻等要素在薪酬分配體系中的關(guān)系。另外,國有企業(yè)在工資、薪金等貨幣性物質(zhì)激勵方面較私營企業(yè)仍有很大差距,而且沒有科學的設(shè)計好薪酬結(jié)構(gòu)并有效地和員工績效掛鉤。
激勵不足是目前國有企業(yè)中存在的最大問題。企業(yè)中的獎懲不分明,挫傷了人員的積極性和主動性,使得員工帶著情緒干活,造成了企業(yè)人員外流、員工出勤不出力,企業(yè)效率的低下等。
3.人力資本投資不足。企業(yè)在管理人力資源的過程中,并不缺乏先進的人力資源管理思想,而是缺乏如何將這些先進的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為可操作的制度、措施、途徑。在現(xiàn)代人力資源管理中,薪酬是一種激勵人力資源的手段。另外,開發(fā)、培訓人力資源,提升人才的知識、能力、技能等,拓展發(fā)展空間,實際上也是一種有效的激勵人力資源措施。企業(yè)的管理人員缺乏人力資本的投資意識,只看重眼前利益,不舍得投資,怕“為別人做嫁衣”,不敢輕易投資培訓。有些企業(yè),由于培訓制度不健全,使得渴望利用學習新知識、新技術(shù)增長才干的員工得不到培訓機會,而有關(guān)系和處于一定職位的人員卻秘密搶占這種機會,成了培訓專業(yè)戶。而有些培訓卻是流于形式,當問題出現(xiàn)時才“頭痛治頭,腳痛治腳”。培訓方式的呆板、內(nèi)容枯燥,考核脫離實際,不僅無助于員工的進步,反而造成了員工對培訓產(chǎn)生反感,得不到應有的培訓效果。
4.人才選拔機制不健全。從國有企業(yè)的現(xiàn)狀來看,整體人才結(jié)構(gòu)不合理,嚴重缺乏兩類人:一是企業(yè)經(jīng)營者,二是科技人才。本文主要探討科技人才的選拔、管理機制。對于科技人才,我們知道尤其是高科技人才是當今企業(yè)人力資源中的關(guān)鍵力量,企業(yè)的興衰與企業(yè)是否擁有一批科技人才、是否能發(fā)揮科技人才的作用,有著直接的關(guān)聯(lián)性?,F(xiàn)在科學技術(shù)的發(fā)展速度日益加快,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),市場競爭優(yōu)勢更加依賴于企業(yè)的創(chuàng)新能力,企業(yè)經(jīng)營也更為需要綜合型的、既有經(jīng)營管理能力又有技術(shù)創(chuàng)新能力的人才。因此,科技人才隊伍的建設(shè)、科技人才的開發(fā)也就成了國有經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵工作。政府不僅要重視企業(yè)的經(jīng)營者,同樣要重視企業(yè)的科技人才。通過機制的創(chuàng)新,最大限度地激發(fā)和調(diào)動科技人才進行技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新,并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。只有建立和完善了科技人才的使用和激勵機制,才能最大限度地調(diào)動科技人才進行科技開發(fā)和創(chuàng)新的主觀能動性,才能形成與國有經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略相適應的人才開發(fā)機制。另一方面,國有企業(yè)在選人、用人的過程中存在著一定程度的灰色現(xiàn)象,直接影響到了企業(yè)人力資源的質(zhì)量。國有企業(yè)現(xiàn)在雖然大部分都已完成了改制,建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,但也有相當一部分改制企業(yè)實際上是“換湯不換藥”, 一些陋習依然存在,沒有實行真正意義上的競爭上崗。人際關(guān)系復雜,形成了非正式組織類型中的小團體、小圈子及利益分割,排擠優(yōu)秀人才,導致人才的流失。在職務升遷、職稱評聘等方面,不是公開、公平、公正地進行,論資排輩現(xiàn)象嚴重。由于國企用人制度上的弊端,使得一些學有所成的人無用武之地,人才閑置。
二、解決國有企業(yè)人力資源管理問題的對策
1.樹立“以人為本”的觀念。當今時代是開發(fā)人力資源經(jīng)濟的時代,人力作為生產(chǎn)要素的地位空前提高,樹立起對人力資源的科學認識,是尊重人才和高效發(fā)揮人才作用的必要前提和重要保證。在國有企業(yè)的管理中應樹立“以人為本”的觀念,提倡以人為本的管理方式。視人力資源為企業(yè)的寶貴財富,重視人力資源的培養(yǎng)開發(fā)、潛力挖掘;尊重、信任員工,通過人力資源管理來協(xié)調(diào)企業(yè)績效與員工滿意度的關(guān)系;讓員工參與管理決策、參與利潤分享,將企業(yè)的長期規(guī)劃和員工的長遠發(fā)展相結(jié)合。貫徹“以人為本”的思想,把管理定位于服務,給每個員工充分發(fā)展的空間。
2.正確解決國有企業(yè)人才選用問題。國有企業(yè)應該改變用人權(quán)力高度集中的弊端,廢止“暗箱操作”,促進選人用人的公開化、民主化。采用優(yōu)勝劣汰的競爭機制,公平有效的競爭上崗制度,讓員工充分發(fā)揮其積極性和主動性。這樣,不僅能使優(yōu)秀人才脫穎而出,而且堵住了任人唯親的門徑。變“相馬制”為“賽馬制”,讓優(yōu)秀人才有用武之地,讓他們在適合的崗位上得到發(fā)展,從而給企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。
3.加強員工培訓工作。培訓可以充分發(fā)揮和利用其人力資源的潛能,更大程度地實現(xiàn)其自身價值,提高其工作滿意度,增強對企業(yè)的歸屬感,減少人員的離職,促進企業(yè)的穩(wěn)定。另外,有效的培訓可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟效益,從而增強企業(yè)的市場競爭能力。所以,企業(yè)應對培訓需求進行調(diào)查分析,根據(jù)實際情況建立起自己的培訓體系。制定合理的培訓計劃,有效的實施培訓。把培訓考核結(jié)果與培訓人員的晉升、提拔、上崗等工作聯(lián)系起來,真正體現(xiàn)培訓的目的和效果。
4.健全和完善國有企業(yè)的激勵機制。激勵是調(diào)動企業(yè)員工為實現(xiàn)組織目標而共同努力的主要動力。一個有成效的管理者,應善于對員工進行激勵,使他們積極主動地完成自己的工作任務。所以,應根據(jù)員工的不同需要、思想覺悟以及價值觀、奮斗目標采取不同的激勵方式和手段。此外,國有企業(yè)不僅要運用物質(zhì)利益來激勵員工,更要運用精神激勵的方式來激發(fā)員工的進取心、責任感和創(chuàng)新精神。讓員工參與企業(yè)的目標管理,鼓勵員工提出改進工作的合理化建議,給員工自身進步和發(fā)展的機會。
5.健全員工績效評價。員工工作績效評價是人力資源管理工作中的一項重要內(nèi)容。首先,績效評價是晉升和培訓工作的依據(jù)??冃гu價所提供的信息有助于企業(yè)判斷應當做出何種晉升或工資方面的決策。通過考評,調(diào)整主管職位上的各級主管人員,淘汰那些不稱職的員工,選拔和聘用那些真正具有才能的員工。同時,通過定期考評,也可了解受訓者在哪些方面已有提高,在那些方面還有不足。在此基礎(chǔ)上,上級主管人員便可根據(jù)具體情況制定新的培訓計劃,或?qū)υ媱澾M行修改,或是針對受訓者的不足之處加強培訓,或是改換另一種培訓方法。其次,考評為組織的各類人員提供了一個機會,使大家能夠坐下來對各自的工作行為進行一番品頭論足式的討論。有機會揭示出工作中的那些低效率行為,同時還可以幫助員工強化已有的正確行為。
考評是獎勵的合理依據(jù)。要使考評工作切實有效,就應該把它的獎勵制度緊密結(jié)合起來,對有成就的員工進行獎勵。這樣才能激勵大家為組織目標做出更大的貢獻。
6.強化薪酬體系的公平與合理。薪酬是對員工工作的一種認可,它將組織目標和個人的追求和期望聯(lián)系了起來。國有企業(yè)要想使薪酬系統(tǒng)更為有效,必須注意四個方面的問題:足以滿足基本需要;與外部勞動市場比較是公平的;在組織內(nèi)部是公平的;對組織中每一名成員的待遇考慮其個人需要。因此,我們在決定薪酬體系構(gòu)成時要掌握四個原則:基本生活需要應有足夠的體現(xiàn);薪酬各組成部分必須與員工相應部分的勞動數(shù)量和質(zhì)量對等;對應于生活勞動部分的薪酬應占主要比重;薪酬所有組成部分均應與效率、質(zhì)量等經(jīng)濟指標相聯(lián)系。薪酬的公平對國有企業(yè)有著非常重要的價值,它可以改變員工對工作的投入程度,可以改變員工對于自身投入的知覺,如果該環(huán)境總是使人感到受到了不公平對待,最激烈的解決方法就是離開那個環(huán)境。對于國有企業(yè),薪酬除了要確保員工的工作安定,保證勞動力的再生產(chǎn),更要能有助于提高員工的能力。