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企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施

王新玲/文



隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn),企業(yè)已不再滿足于單純的財(cái)務(wù)信息化,而是希望將信息化管理延伸到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成管理,以借助信息化管理平臺(tái)全面提升企業(yè)的管理水平。按照一般慣例,如果企業(yè)信息化的范圍涉及財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù),多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇供應(yīng)商提供的有償實(shí)施服務(wù)。這里所講的有償實(shí)施是由軟件公司的實(shí)施顧問與企業(yè)業(yè)務(wù)骨干一起針對(duì)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、核算深度、管理需求,將軟件提供的功能與企業(yè)的個(gè)性化應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,將通用管理軟件改造成為符合企業(yè)需求的解決方案的過程。隨著大眾計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的不斷提高,尤其對(duì)先期已經(jīng)成功實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的企業(yè)來講,由于已經(jīng)積淀了系統(tǒng)成功應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),使得自行規(guī)劃和實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)也成為一種可能的選擇,但對(duì)于企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)來講,自主實(shí)施無疑會(huì)面對(duì)更多的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

本文將指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)如何從企業(yè)管理目標(biāo)和核算要求出發(fā),規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)體系,并按照科學(xué)的實(shí)施流程認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,讓軟件順利上線,讓企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。幾百萬企業(yè)信息

化成功的先例為我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施方法論,它是規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施的工作指南,也是科學(xué)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化工具。企業(yè)實(shí)施人員遵循以下的簡(jiǎn)易實(shí)施五步法,就可以學(xué)會(huì)像咨詢顧問一樣思考問題,確保項(xiàng)目成功。

一、調(diào)研企業(yè)的管理需求

1.調(diào)研的意義

通用軟件要滿足大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)用,就要在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置大量的開關(guān)參數(shù),通過各種參數(shù)的不同組合構(gòu)造一個(gè)個(gè)個(gè)性化解決方案。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的特性是自動(dòng)性和集成性。一個(gè)參數(shù)的選擇會(huì)關(guān)乎到日后的業(yè)務(wù)處理流程和處理方式,開展事前調(diào)研的目的正是為建立企業(yè)賬套、確定系統(tǒng)參數(shù)選項(xiàng)、作好初始設(shè)置做好準(zhǔn)備。

2.如何調(diào)研

確定企業(yè)管理需求一般通過調(diào)研的方式進(jìn)行。調(diào)研的對(duì)象為企業(yè)中高級(jí)管理人員,通過調(diào)研,全面了解企業(yè)管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的信息需求,也就基本確定了企業(yè)通過信息化建設(shè)要達(dá)成怎樣的目標(biāo)。

由于企業(yè)內(nèi)部實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員是由財(cái)務(wù)及各個(gè)業(yè)務(wù)部門的骨干員工組成,是一批最懂企業(yè)業(yè)務(wù)的人,因此調(diào)研過程只需借助標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研模板,進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)即可。

以銷售部門調(diào)研為例。需要了解以下問題:

(1)客戶管理

對(duì)客戶是否需要分類管理?分類的依據(jù)是什么?每個(gè)客戶是否有專管業(yè)務(wù)員?

是否進(jìn)行客戶信用等級(jí)的劃分?如果是,劃分不同信用等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?銷售業(yè)務(wù)中是否有信用額度及信用期限的限制?是如何進(jìn)行的?

(2)核算深度

是否需要掌握每個(gè)客戶的應(yīng)收賬齡、收款賬齡,進(jìn)行收款預(yù)測(cè)和欠款分析,是否需要了解每一筆業(yè)務(wù)的詳細(xì)情況。

(3)銷售考核

企業(yè)制定的銷售考核政策是怎樣的?是按部門考核,還是按業(yè)務(wù)員考核?

二、會(huì)計(jì)科目體系設(shè)計(jì)

企業(yè)的管理需求最終是通過報(bào)表體現(xiàn)出來的,而報(bào)表中的數(shù)據(jù)大都來自于總賬系統(tǒng)的各種賬簿,賬簿上的數(shù)據(jù)又是從憑證記賬而來,憑證上記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是通過明細(xì)會(huì)計(jì)科目記錄和表現(xiàn)的。由此得出結(jié)論,明細(xì)會(huì)計(jì)科目是真正支撐計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)核算體系的基礎(chǔ)。(圖一)













圖一

進(jìn)行會(huì)計(jì)科目體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該遵循以下原則。

1. 會(huì)計(jì)科目的設(shè)置必須滿足會(huì)計(jì)報(bào)表編制的要求

企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表包括對(duì)外的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表所涉及的科目大都為總賬科目。而企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)表則形態(tài)各異,需要精心進(jìn)行科目設(shè)計(jì)才能讓信息系統(tǒng)發(fā)揮最佳作用。以部門銷售毛利分析表(表一)為例。

產(chǎn)品銷售毛利分析表 表一

銷售單位
產(chǎn)品
銷售數(shù)量
銷售收入
銷售成本
銷售毛利

銷售一部
A產(chǎn)品






B產(chǎn)品






C產(chǎn)品






共20種產(chǎn)品





銷售二部







20種產(chǎn)品


























四個(gè)銷售部門









手工環(huán)境下,為了得到這張報(bào)表的數(shù)據(jù),通常在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本下設(shè)置如下會(huì)計(jì)科目:

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 一級(jí)科目

銷售一部 二級(jí)科目表示銷售單位

A產(chǎn)品 三級(jí)科目表示核算對(duì)象-產(chǎn)品

B產(chǎn)品

……

銷售二部

……

試想,如果企業(yè)有四個(gè)銷售部門,有20種產(chǎn)品,那么主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下的明細(xì)科目將達(dá)80個(gè)之多。不僅如此,每月編制這張部門銷售毛利分析表時(shí)需要查詢160個(gè)明細(xì)賬,才能得到報(bào)表中的數(shù)據(jù)。

在信息化平臺(tái)中,科目的設(shè)置思路發(fā)生了根本變化,一種是把主營(yíng)業(yè)務(wù)收入設(shè)置為部門核算、項(xiàng)目核算和數(shù)量核算;用部門核算解決業(yè)績(jī)歸屬問題,用項(xiàng)目核算解決產(chǎn)品問題,用數(shù)量核算解決數(shù)量記錄問題,一個(gè)科目就解決了手工核算下160個(gè)科目才能表達(dá)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)記入部門輔助賬、項(xiàng)目輔助賬,查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),可以查詢項(xiàng)目輔助賬得到需要的報(bào)表數(shù)據(jù)。另外也可以在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下保留按產(chǎn)品的明細(xì)科目分類,并將其設(shè)為部門核算,這樣設(shè)置的好處是在總賬中就可以分類顯示每種產(chǎn)品的銷售情況。由此可以看出引入信息化管理平臺(tái)不僅僅是計(jì)算工具的改變,只有管理模式和管理思想隨之改變,才能真正提高工作效率,提升管理水平。

2. 會(huì)計(jì)科目年中要保持相對(duì)穩(wěn)定

對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行數(shù)字編碼時(shí)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的基本要求,因此首先要確定會(huì)計(jì)科目的編碼級(jí)次及每一級(jí)占用的數(shù)字位數(shù)。其次,還要考慮到今后會(huì)計(jì)科目擴(kuò)充的需要。再次,要充分活用軟件中提供的輔助核算功能,靈活設(shè)置科目,滿足管理需求。

3. 設(shè)置會(huì)計(jì)科目要考慮總賬與各子系統(tǒng)之間的銜接

如果企業(yè)購(gòu)買了財(cái)務(wù)幾個(gè)子系統(tǒng),工資管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理和存貨核算系統(tǒng)都會(huì)生成業(yè)務(wù)處理憑證傳遞給總賬系統(tǒng),例如工資費(fèi)用分配生成如下憑證:

借:生產(chǎn)成本——直接人工

制造費(fèi)用——工資

管理費(fèi)用——工資

貸:應(yīng)付工資

在總賬系統(tǒng)中,只有末級(jí)會(huì)計(jì)科目才允許有發(fā)生額,才能接收各個(gè)子系統(tǒng)轉(zhuǎn)入的數(shù)據(jù)。為了能夠成功接收這張憑證,就需要在生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用下設(shè)置工資明細(xì)科目。

三、整理期初數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備包括兩部分內(nèi)容:基礎(chǔ)檔案的整理和期初余額的整理。

1.基礎(chǔ)檔案整理

(1)意義及要求

企業(yè)核算或匯總分析必需的基礎(chǔ)信息,如與業(yè)務(wù)處理相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職員、客戶、供應(yīng)商、固定資產(chǎn)分類、人員類別、存貨、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)及銷售類型等,在手工環(huán)境下,這些信息或分散在各個(gè)部門進(jìn)行管理,大多根本就沒有規(guī)范的檔案。計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理需要建立在全面規(guī)范的基礎(chǔ)檔案管理之上,且要求事先設(shè)置各種分類、統(tǒng)計(jì)口徑,才能在業(yè)務(wù)處理過程中分類歸攏相關(guān)信息,并在事后提供對(duì)應(yīng)的分析數(shù)據(jù)。

“垃圾入,垃圾出”。如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤,決定了系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果沒有任何作用。因此,期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

(2)如何準(zhǔn)備

企業(yè)可按表二所列項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)檔案整理。

表二 企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)檔案

基礎(chǔ)檔案分類
基礎(chǔ)檔案目錄
檔案用途
前提條件
使用的系統(tǒng)

機(jī)構(gòu)人員
部門檔案
設(shè)置與企業(yè)財(cái)務(wù)核算與管理有關(guān)的部門
先設(shè)置部門編碼方案
所有子系統(tǒng)

人員檔案
設(shè)置企業(yè)的各個(gè)職能部門中需要對(duì)其核算和業(yè)務(wù)管理的職工信息
先設(shè)置部門檔案和人員類別,才能在其下增加職員
除固定資產(chǎn)和成本模塊外

人員類別
對(duì)企業(yè)的人員類別進(jìn)行分類設(shè)置與管理

薪資管理

客商信息
客戶分類
便于進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析
先確定對(duì)客戶分類

然后確定編碼方案
總賬、應(yīng)收

客戶檔案
便于進(jìn)行客戶管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)、分析
先建立客戶分類檔案
總賬、應(yīng)收

供應(yīng)商分類
便于進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析
先確定對(duì)供應(yīng)商分類

然后確定編碼方案
總賬、應(yīng)付

供應(yīng)商檔案
便于進(jìn)行供應(yīng)商管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)、分析
先建立供應(yīng)商分類檔案
總賬、應(yīng)付

地區(qū)分類
針對(duì)客戶/供應(yīng)商所屬地區(qū)進(jìn)行分類,便于進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析
先建立地區(qū)分類檔案
總賬、應(yīng)收、應(yīng)付

存貨
存貨分類
便于進(jìn)行供應(yīng)商管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)、分析
先確定對(duì)存貨分類

然后確定編碼方案
總賬、應(yīng)收、應(yīng)付

計(jì)量單位
設(shè)置存貨的計(jì)量單位組和計(jì)量單位信息
先設(shè)置計(jì)量單位組,然后在組內(nèi)設(shè)置計(jì)量單位信息
應(yīng)收、應(yīng)付

存貨檔案
便于存貨核算、統(tǒng)計(jì)、分析和實(shí)物管理
先確定對(duì)存貨分類、確定編碼方案、設(shè)置計(jì)量單位
總賬、應(yīng)收、應(yīng)付

財(cái)務(wù)
會(huì)計(jì)科目
設(shè)置企業(yè)核算的科目目錄
先設(shè)置科目編碼方案及外幣
總賬、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付

憑證類別
設(shè)置企業(yè)核算的憑證類型

總賬、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付

外幣
設(shè)置企業(yè)用到的外幣種類及匯率

所有子系統(tǒng)

項(xiàng)目目錄
設(shè)置企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行核算和管理的對(duì)象、目錄
可將存貨、成本對(duì)象、現(xiàn)金流量直接作為核算的項(xiàng)目目錄
所有子系統(tǒng)

收付結(jié)算
結(jié)算方式
資金收付業(yè)務(wù)中用到的結(jié)算方式。

總賬、應(yīng)收、應(yīng)付

付款條件
設(shè)置企業(yè)與往來單位協(xié)議規(guī)定的收、付款折扣優(yōu)惠方法

應(yīng)收、應(yīng)付

開戶銀行
設(shè)置企業(yè)在收付結(jié)算中對(duì)應(yīng)的開戶銀行信息

應(yīng)收、應(yīng)付

業(yè)務(wù)
倉(cāng)庫(kù)檔案
設(shè)置企業(yè)存放存貨的倉(cāng)庫(kù)信息

采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、存貨

收發(fā)類別
設(shè)置企業(yè)的入庫(kù)、出庫(kù)類型


采購(gòu)類型
設(shè)置企業(yè)在采購(gòu)存貨時(shí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)類型
先設(shè)置好收發(fā)類別為收的收發(fā)類別

銷售類型
設(shè)置企業(yè)在銷售存貨時(shí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)類型
先設(shè)置好收發(fā)類別為發(fā)的收發(fā)類別

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
用于設(shè)置企業(yè)各種產(chǎn)品的組成內(nèi)容,以利于配比出庫(kù)、成本計(jì)算
先設(shè)置存貨、倉(cāng)庫(kù)檔案


為了保證質(zhì)量和進(jìn)度,最好事先準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)模板、指定專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)人員培訓(xùn),做好數(shù)據(jù)的審核和驗(yàn)證。

2.期初余額整理

(1)意義及要求

很多企業(yè)多年一直采用手工核算方式,采用計(jì)算機(jī)信息管理后,為了保證手工業(yè)務(wù)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的銜接,繼承歷史數(shù)據(jù),保證業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性,要將截止到目前為止手工核算的余額過入到計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)中作為期初數(shù)據(jù),才能保持業(yè)務(wù)的完整性。

(2)如何整理

企業(yè)可按表三提示進(jìn)行期初余額的整理。

表三 企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備的期初余額

模塊名稱
期初數(shù)據(jù)內(nèi)容
錄入載體
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人

總賬
明細(xì)科目期初余額、累計(jì)借貸方發(fā)生額、輔助賬期初余額
期初余額表
財(cái)務(wù)人員

薪資管理
職工工資數(shù)據(jù)
工資數(shù)據(jù)變動(dòng)
財(cái)務(wù)人員

固定資產(chǎn)
固定資產(chǎn)卡片整理及盤點(diǎn)
原始固定資產(chǎn)卡片錄入
設(shè)備管理人員、財(cái)務(wù)

應(yīng)收款
按單據(jù)整理的各客戶應(yīng)收款、預(yù)收款
銷售發(fā)票、其他應(yīng)收單

收款單、應(yīng)收票據(jù)
財(cái)務(wù)人員、銷售人員

應(yīng)付款
按單據(jù)整理的各供應(yīng)商應(yīng)付款、預(yù)付款
銷售發(fā)票、其他應(yīng)付單

付款單、應(yīng)付票據(jù)
財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)人員

采購(gòu)
期初暫估入庫(kù)(貨到票未到)

期初在途存貨(票到貨未到)
期初采購(gòu)入庫(kù)單

期初采購(gòu)發(fā)票
采購(gòu)人員

銷售
已發(fā)貨、出庫(kù),但未開票的各種數(shù)據(jù)

已發(fā)貨未結(jié)算的各種貨物及數(shù)量


期初發(fā)貨單

期初委托代銷發(fā)貨單

期初分期收款發(fā)貨單
銷售人員

庫(kù)存
企業(yè)各種存貨的庫(kù)存數(shù)量

未處理的不合格品結(jié)存量
庫(kù)存期初余額

不合格品期初
倉(cāng)庫(kù)管理人員

存貨
企業(yè)各種存貨的庫(kù)存數(shù)量及金額

期初分期收款發(fā)出商品余額
存貨期初余額

期初分期收款發(fā)出商品余額
財(cái)務(wù)人員


為保證數(shù)據(jù)正確,要利用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關(guān)系進(jìn)行校驗(yàn):

總賬系統(tǒng)中固定資產(chǎn)科目的期初余額應(yīng)為固定資產(chǎn)系統(tǒng)原始卡片固定資產(chǎn)原值之和;

總賬系統(tǒng)中累計(jì)折舊科目的期初余額應(yīng)為固定資產(chǎn)系統(tǒng)原始卡片累計(jì)折舊之和;

總賬系統(tǒng)中應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)收票據(jù)科目的期初余額應(yīng)與應(yīng)收款系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)賬相符;同理,總賬系統(tǒng)中應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款、應(yīng)付票據(jù)科目的期初余額應(yīng)與應(yīng)付款系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)賬相符。

存貨核算系統(tǒng)錄入的各項(xiàng)存貨的期初數(shù)據(jù)應(yīng)與總賬系統(tǒng)中存貨相關(guān)科目余額相符。

四、建賬及初始化

以上一切準(zhǔn)備就緒,就可以著手系統(tǒng)建賬工作了。系統(tǒng)建賬過程如下:

1.確定系統(tǒng)用戶

確定系統(tǒng)用戶的意義在于明確企業(yè)中哪些人可以登錄系統(tǒng),每個(gè)人能使用系統(tǒng)提供的哪些功能?明確工作分工,完善內(nèi)部控制。

2.建立企業(yè)核算賬套

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中建立企業(yè)的賬套信息、單位信息、核算類型,設(shè)置編碼規(guī)則;錄入各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案和期初余額;設(shè)置各項(xiàng)業(yè)務(wù)參數(shù)。

3.模擬測(cè)試

模擬測(cè)試的主要目的是為了弄清軟件的全部功能,以及各個(gè)參數(shù)之間的相互關(guān)系及相互影響。驗(yàn)證軟件能否順利處理企業(yè)業(yè)務(wù),達(dá)成預(yù)定的管理目標(biāo)。找到現(xiàn)行管理流程與軟件系統(tǒng)的流程之間的差異,分析差異,確定進(jìn)一步的解決方案。

4. 系統(tǒng)切換前準(zhǔn)備

從手工系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一件大事,需要事前建立各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行制度,搭建內(nèi)部支撐體系;做好系統(tǒng)權(quán)限分配及測(cè)試,并完成所有用戶的培訓(xùn)工作。

五、日常運(yùn)行

經(jīng)過上述幾個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)開始正式使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開始業(yè)務(wù)處理。

1. 日常運(yùn)行檢查

系統(tǒng)成功上線之后,還會(huì)出現(xiàn)各種新問題,應(yīng)該認(rèn)真做好問題描述和處理記錄,落實(shí)各項(xiàng)制度,認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地使用系統(tǒng),及時(shí)做好數(shù)據(jù)安全備份,保管好各種會(huì)計(jì)檔案。

一般來講,手工系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并行三個(gè)月為宜。

2.持續(xù)改進(jìn)和提高

在軟件實(shí)施階段,由于對(duì)軟件所能實(shí)現(xiàn)的功能的未知,最初確定的應(yīng)用方案不一定是最好的。而且,變化是永恒的,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)新的管理需求和業(yè)務(wù)的變化。

系統(tǒng)上線后,經(jīng)過一段時(shí)間的使用,用戶對(duì)軟件所包含的功能有了一定的認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)流程逐漸順暢,積累了一定的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),各級(jí)管理人員對(duì)系統(tǒng)有了深層次的理解,或多或少地發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望對(duì)已實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行完善,或擴(kuò)充系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能。因此,追求卓越,永無止境。



作者單位:天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院



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