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楊文
建筑企業(yè)應收賬款是指建筑施 工企業(yè)承建工程應向發(fā)包單位收取 的工程價款和列入營業(yè)收入的其他 款項，以及對外銷售商品、產品及 提供勞務作業(yè)等，應向購貨單位或 接受勞務、作業(yè)的單位收取的款項。 簡言之，應收賬款就是銷售商品或 提供勞務的單位應向對方收取的 款項包括材料款、保證金以及工 程款等。
一、建筑企業(yè)應收賬款管理的 意義
(―)降低建筑企業(yè)財務風險 應收賬款管理在企業(yè)財務管理 中具有不可小覷的分量，重視應收 賬款管理工作，可以有效地提高資 金運行質量，還可以進一步降低建 筑企業(yè)的財務風險?，F如今部分建 筑企業(yè)受到應收賬款難以收回的影 響，產生了資金周轉緩慢、財務管 理難度大、壞賬持續(xù)增加等問題， 財務風險不斷升高。
(二)提升建筑企業(yè)工作效率 當下建筑企業(yè)大都是依賴于銀 行貸款來經營生產。如果企業(yè)的應 收賬款長期難以收回，就會使企業(yè) 無法按時償還銀行貸款，建筑企業(yè) 會背負巨大的債務負擔。企業(yè)主要 資金用于償還債務，沒有多余的資 金用于生產，這樣會影響到建筑企 業(yè)生產施工設備的維護以及生產技 術的創(chuàng)新進步，長此以往，就會影 響我國建筑企業(yè)的生產技術水平， 使我國建筑企業(yè)生產效率低于其他 國家。
(三)減少社會不穩(wěn)定因素
企業(yè)強化應收賬款管理，有利 于減少社會不穩(wěn)定因素。如果應收 賬款較多，企業(yè)資金不足，就無法 及時支付分包工程款、人工費、機 械使用費、材料費等，并且也無法 按時發(fā)放員工薪資、繳納社保等， 會造成諸多不穩(wěn)定因素，最終導致 訴訟事件不斷發(fā)生。因此，建筑企 業(yè)加強對應收賬款的管控，可以優(yōu) 化企業(yè)內部與外部的財務關系，減 少資金拖欠等問題，維護社會穩(wěn)定。
二、建筑企業(yè)應收賬款管理存 在問題
應收賬款管理是建筑企業(yè)財務 管理的重要組成部分，隨著社會經 濟水平的全面提升，建筑企業(yè)運營 規(guī)模也在不斷擴充。在"一片繁榮" 景象的背后，我們也應清醒的認識 到，應收賬款的管理還存在很多問 題，極大程度影響建筑企業(yè)的發(fā)展 質量。
(―)外部問題
1. 社會信用體系不健全。我 國信用管理發(fā)展較晚，建筑業(yè)相關 法律法規(guī)不夠健全，失信的懲罰機 制也不完善，這就造成了失信違約 成本較低，企業(yè)的經營行為缺乏一 個完善、有效的監(jiān)督環(huán)境，由此加 重了建筑業(yè)應收賬款的形成。某些 發(fā)包方僅是一個平臺公司或者空殼 公司，自身并沒有經濟實力，只能 依靠銀行貸款解決項目資金問題， 企業(yè)自身存在極大的財務風險。資 金鏈一旦出現斷裂，將難以面對剛 性兌付。此時施工方即使通過法律 途徑也難以保證自己的權益，種種 原因使得施工企業(yè)回收欠款難度更 大。
2. 建筑業(yè)市場競爭日趨激烈。 近幾年來建筑企業(yè)的數量猛增，但 是市場需求日趨飽和，行業(yè)內競爭 已經到達白熱化階段。建筑行業(yè)走 向買方市場，建筑企業(yè)往往處于非 常被動的地位。為了提高市場占有 率，爭取到更多的投標機會，一旦 客戶放出招投標公告信息，建筑企
業(yè)蜂擁而至。在以營業(yè)收入為導向 的目標下，大部分施工企業(yè)過分的 看重工程項目的數量而不是質量， 也沒有對客戶進行詳盡的資信調 查，在工程項目一開始就給自己埋 下了應收賬款回收困難的隱患。另 一方面，在招投標過程中，客戶在 談判時往往盡力使自己處于最優(yōu)勢 的地位，為了能夠在激烈的競爭下 勝出，施工企業(yè)往往只能被動的接 受客戶的各項條件。施工行業(yè)目前 一個顯著特征就是在施工階段墊付 工程款現象已經成為施工企業(yè)是否 能夠中標的一項條件。因此目前的 市場現狀是，建筑業(yè)競爭越來越激 烈，客戶的條件越來越苛刻，施工 企業(yè)的墊資比例越來越高。為了符 合國家相關法律法規(guī)，在招投標階 段以及施工階段，施工企業(yè)還需要 交付數量可觀的投標保證金和履約 保證金，隨著時間的推移，施工企 業(yè)承攬的工程越來越多，而工程項 目施工周期長的這一特性更加劇了 企業(yè)應收賬款管理的難度。
（二）內部問題
1. 信用風險管理意識欠缺。大 多數建筑企業(yè)沒有完全樹立現代化 企業(yè)管理意識，缺乏信用管理制度。 對于客戶的信用情況僅靠市場經營 人員的經驗判斷。信用管理多是事 后管理，不能從源頭上控制應收賬 款的風險。
目前的建筑市場競爭激烈， 單一區(qū)域工程已經不能滿足企業(yè)發(fā) 展的需要，這就要求建筑企業(yè)更多 的開拓非本地市場。由于沒有信用 管理部門及相關專業(yè)的管理人員， 建筑企業(yè)在投標前對當地的造價水 平，發(fā)包方的資信用情況并沒有太 多了解，針對可能出現的問題難以 做出及時相應的應對措施，這些都 增加了企業(yè)回收應收賬款的風險， 為清收清欠工作加大了難度。
2. 內部管理部門協(xié)調不佳。在 日常管理中，建筑企業(yè)片面的認為 應收賬款管理工作就是財務部門的 職責，形成應收賬款難以回收或形 成壞賬的原因是財務部門造成的。 事實上并非如此，市場經營部編制 標書的時候，為了中標更多關注價 格條件，而對投標項目的回款條件、 墊資情況、施工質量等問題缺乏了 解；工程部對于工程的質量和項目 安全檢查的把關不夠嚴格，對于可 能出現的施工工期拖延，或施工質 量不達標等情況缺乏有效的管理手 段，出現應收賬款違約風險；商務 部門對開工建設后的過程報量、竣 工結算辦理申請付款不及時等。一 個工程項目從投標、中標再到施工 建設，最后進入項目結算，整個項 目流程的管理環(huán)節(jié)涉及到市場經營 部、工程部、財務部、商務部等多 個部門和組織，每一個部門的工作 都貫穿于應收賬款管理的整個過程 當中，都對應收賬款的管理起到至 關重要的作用。但應收賬款管理在 各部門之間的協(xié)調方面缺乏有效制 度支撐，完全靠工作人員自身的工 作素養(yǎng)以及責任心程度去控制。
3. 管理制度不完善。建筑企業(yè) 應收賬款管理制度體系的建立不夠 全面，管理缺乏文件制度的有效支 持。應收賬款的日常管理中沒有相 關的對賬管理制度，也沒有規(guī)范流 程。只是年末為了滿足審計事務所 需求，會抽查一部分應收賬款進行 核對，但該項核對不夠全面，未形 成應收賬款統(tǒng)計分析，沒有從時間 維度進行統(tǒng)計分析，這樣就不能確 切的得出每一筆項目工程款超過合 同約定回收日期的具體時間跨度， 這樣就很可能造成存在應收賬款因 為債權超過訴訟時效而大幅增加壞 賬的風險。
各單位在制定考核指標時側重 于對項目的質量、工期、安全、技 術、利潤等方面，并未對應收賬款 管理下達考核指標，績效薪酬體系 與應收賬款的管理脫節(jié)。管理人員 既不會因應收賬款拖欠情況扣分， 也不會因為及時清收應收賬款得到 額外的獎勵。獎罰機制的缺乏導致 生產單位對于應收賬款的清理工作 沒有足夠的重視，缺少清欠的壓力 和動力。
三、提升應收賬款管理的措施
（―）建立全面風險控制體系， 提升全員風險意識
建筑企業(yè)應圍繞企業(yè)總體經營 目標，針對各項重點業(yè)務管理及其 重要業(yè)務流程，通過定期開展制度 梳理及流程再造，建立單項或多項 內部控制子系統(tǒng)，逐步建立健全全 面風險管理體系。緊密結合各業(yè)務 模塊，把風險管理的各項要求融入 企業(yè)管理和業(yè)務流程中，培育良好 的風險管理文化，實現全員風險防 范意識。
（二）設立信用部門，提高風 險控制工作質量
有條件的建筑企業(yè)應單獨設立 信用管理部門，該部門負責制定企
業(yè)信用管理制度、建立客戶的信用 檔案、對客戶信息進行追蹤調查、 收集與客戶相關的經營和財務信 息、對客戶進行信用評級等工作。
在招投標活動中，信用管理部 門對發(fā)包方的信用資質進行分析， 對客戶的資本、經營狀況等方面進 行全方位分析，協(xié)助審查合同中的 信用相關條款，有效避免市場經營 部門對信用管理重視不足，為了業(yè) 績指標而輕率投標的行為，也可避 免了可能出現的因為過度保守而造 成有價值客戶的流失的行為。
（三）加強項目過程管理，提 高項目精細化管理水平
項目管理人員需要嚴格按照合 同約定施工，加強與建設單位、勘 察單位、設計單位、監(jiān)理單位的協(xié) 同合作，確保過程進度款的確認， 為后續(xù)回收工程款提供基礎。在項 目達到付款節(jié)點前，應通過電話、 郵件告知客戶按合同約定付款，對 超過約定付款節(jié)點仍未付款的客 戶，應發(fā)出催款函。三個月內催收 無法落實回款任務的，由公司對客 戶出具律師函，維護企業(yè)合法權益。
（四）綜合運用多種方式清收 款項
建筑企業(yè)需要定期對應收賬款 進行整理，依據應收賬款明細賬， 將處于信用期以內的各應收賬款進 行梳理，分析所有欠款客戶的信用 狀況，并有針對性的制定催款計劃。 針對不同原因的拖欠，擬定不同的 辦法：對于信用良好，暫時資金困 難的客戶，要簽訂分期付款協(xié)議； 對于財務狀況較差的客戶，可以與 客戶進行債務重組，實物資產抵頂 等，盡可能更多地收回欠款；對于 故意拖欠款項的客戶，可以提起法 律訴訟。企業(yè)也可以按照市場化、 法制化的原則，加強與金融機構、 司法部門、地方政府的溝通協(xié)調、 靈活采用新型清收方法，比如合理 利用保函置換保證金、資產證券化、 應收賬款保理等替換形式加快應收 賬款周轉速度，減輕企業(yè)資金壓力。
四、結語
應收賬款作為企業(yè)流動資產管 理的組成部分，在企業(yè)運營發(fā)展中 起著重要作用。建筑施工企業(yè)需強 化應收賬款管理，加快工程款回收。 建立風險管理制度，全員高度重視 清收清欠工作，合理規(guī)避財務風險, 提高企業(yè)整體運營管理水平，促使 企業(yè)高質量可持續(xù)發(fā)展。
作者單位天津市建工集團（控 股）有限公司
