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目標(biāo)成本是基于產(chǎn)品的競爭性市場價(jià)格,在滿足企業(yè)從該產(chǎn)品中取得必要利潤情況 下所確定的產(chǎn)品或服務(wù)的最高期望成本。用公式表達(dá)即:
產(chǎn)品目標(biāo)成本=產(chǎn)品競爭性市場價(jià)格-產(chǎn)品的必要利潤
目標(biāo)成本設(shè)定是實(shí)施目標(biāo)成本法的第一個(gè)階段,設(shè)定目標(biāo)成本主要包括以下三個(gè) 方面:
(一) 市場調(diào)査
市場調(diào)查的核心是真實(shí)了解顧客對產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量、銷售價(jià)格等各方面需求。 其中,借助市場調(diào)查展開“產(chǎn)品特性”分析是關(guān)鍵。產(chǎn)品特性分析要求企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注顧 客對產(chǎn)品性能、質(zhì)量等各方面的多元化需求偏好,明確不同顧客群體對產(chǎn)品性能意愿及 其樂意承擔(dān)或支付的“產(chǎn)品價(jià)格”,以平衡產(chǎn)品“功能一價(jià)格一成本”之間的聯(lián)動關(guān)系。 在這里,滿足顧客需求即增加顧客價(jià)值。有些產(chǎn)品存在功能缺陷,即使是以再低的價(jià)格、 再低的成本銷售,顧客也不會愿意花錢來“享受”它,因?yàn)樗鼈儗︻櫩蜎]有價(jià)值。同 樣,有些產(chǎn)品的功能、質(zhì)量可能過多、過高,超出顧客對產(chǎn)品功能、質(zhì)量等的正常需求, 即使企業(yè)花再大的成本,顧客也不會為此而“買單”。因此,產(chǎn)品功能分析旨在通過確 認(rèn)那些對顧客來說并不增值的產(chǎn)品或服務(wù)一一非增值部分,來減少產(chǎn)品成本。
通常,市場調(diào)查的方法有三種:(1)對經(jīng)濟(jì)、政治、人口、產(chǎn)業(yè)等宏觀或總體性資 料的收集與預(yù)測;(2)對現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的需求問卷調(diào)査;(3)選取特定顧客群體對他 們的需求偏好做深入研究。
(二) 競爭性價(jià)格的確定
競爭性價(jià)格是指在買方市場結(jié)構(gòu)下由顧客、競爭對手等所決定的產(chǎn)品價(jià)格。一些產(chǎn) 品的功能可能并不為顧客所接受(低于或高于顧客的預(yù)期),對顧客是沒有價(jià)值的,在 這些功能上所付出的成本并不為顧客所承認(rèn)。同樣,一些在功能上能滿足顧客需要的產(chǎn) 品,其價(jià)格很高也不可能為顧客所接受。另外,顧客是否愿意為一項(xiàng)產(chǎn)品支付成本還要 考慮該產(chǎn)品競爭對手的情況,競爭對手產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和價(jià)格等因素都會影響顧客對 該產(chǎn)品的接受程度。一般而言,競爭性價(jià)格的確定需要綜合考慮以下三個(gè)因素:
1. 可接受價(jià)格。它是指顧客愿意為他們所要求的功能與特性支付的價(jià)格,企業(yè)應(yīng)根 據(jù)顧客的價(jià)格承受能力來設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能、特性和審美外觀,并以此調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格。
2. 競爭對手分析。它是指分析競爭對手所提供的產(chǎn)品功能、特性、審美外觀和價(jià) 格,以及由此發(fā)生的成本和顧客滿意度的評價(jià)。
3. 目標(biāo)市場份額。即估計(jì)怎樣的價(jià)格可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)特定戰(zhàn)略之下的目標(biāo)市場份額。
確定競爭性價(jià)格的具體方法主要有兩種:(1)市價(jià)比較法,即以已上市產(chǎn)品的市場 價(jià)格為基礎(chǔ),加減新產(chǎn)品增加或減少的功能或特性(特性包括質(zhì)量、外觀等)的市場價(jià) 值;(2)目標(biāo)份額法,即預(yù)測在既定預(yù)期市場占有率目標(biāo)下的市場售價(jià)。
(三)•必要利潤的確定
在目標(biāo)成本確定模型中,除競爭性市場價(jià)格外,另一重要參數(shù)即產(chǎn)品的“必要利 潤”。必要利潤是指企業(yè)在特定競爭戰(zhàn)略下所要求的目標(biāo)利潤。這一變量既是客觀的 (它應(yīng)反映投資者的必要報(bào)酬率),同時(shí)也是主觀的(它因不同投資者、管理者的風(fēng)險(xiǎn)感 受不同而不同)。其中,投資者的必要報(bào)酬率是指投資者投入資本所要求的收益率,從資 本市場角度則體現(xiàn)為企業(yè)加權(quán)平均資本成本(WACC)。
從成本管理角度,企業(yè)在確定產(chǎn)品必要利潤并借此確定新產(chǎn)品目標(biāo)成本時(shí),除考慮 投資者必要報(bào)酬率之外,還應(yīng)當(dāng)考慮以下兩種不同行為動機(jī)對目標(biāo)成本測定的影響:
(1)采用相對激進(jìn)的方法確定成本目標(biāo)(如提高必要利潤水平),人為“調(diào)低”目標(biāo)成 本,增強(qiáng)目標(biāo)成本對產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的“硬預(yù)算”約束力,并輔以成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“激 勵(lì)”屬性,以最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤;(2)采用相對寬松的方法確定目標(biāo)成本(如調(diào)低必要 利潤水平),從而為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供相對較多的備選項(xiàng),以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈活性。
歸根到底,任何管理都是人的行為,不同動機(jī)、取向有不同的行為結(jié)果。因此,企 業(yè)管理者在確定目標(biāo)成本時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮不同動機(jī)所帶來的不同“經(jīng)濟(jì)后果二
根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格及必要利潤,即可測定產(chǎn)品的目標(biāo)成本。此為目標(biāo)成本管理的 第一階段。
【例6-18]豐田汽車設(shè)定目標(biāo)成本。
日本豐田汽車在實(shí)施目標(biāo)成本管理過程中,其目標(biāo)成本的設(shè)定主要包括兩個(gè)步驟:
(1)以產(chǎn)品經(jīng)理為中心,對產(chǎn)品計(jì)劃構(gòu)想加以推敲,編制新型車開發(fā)提案。內(nèi)容包 括:車子式樣及規(guī)格、開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)售價(jià)及預(yù)計(jì)銷量等,其中,目標(biāo)售價(jià)及預(yù)計(jì)銷量 是與業(yè)務(wù)部門充分討論(考慮市場變動趨向、競爭車種情況、新車型所增加新機(jī)能的價(jià) 值等)后確定的。開發(fā)提案經(jīng)高級主管所組成的產(chǎn)品規(guī)劃委員會核準(zhǔn)承認(rèn)后,即進(jìn)入制 定目標(biāo)成本的階段。
(2)制定目標(biāo)成本與目標(biāo)成本的分解。公司參考長期的利潤率目標(biāo)來決定目標(biāo)利潤 率,再將目標(biāo)銷售價(jià)格減去目標(biāo)利潤即得到目標(biāo)成本。在確定目標(biāo)成本之后,則將成本 規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)分給負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的各個(gè)設(shè)計(jì)部。在設(shè)計(jì)過程中,并不是要求每個(gè)設(shè)計(jì)部 一律規(guī)定其成本降低的百分比,而是由產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)以往實(shí)績、經(jīng)驗(yàn)及合理根據(jù)等,與 各設(shè)計(jì)部進(jìn)行數(shù)次協(xié)調(diào)討論后,確定各設(shè)計(jì)部的成本降低目標(biāo)。另外,各設(shè)計(jì)部為實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)成本,還需將成本目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)分到構(gòu)件、零件之中。
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