2016年4月9日，廈門國家會計(jì)學(xué)院教研中心主任蔡劍輝教授，利用一整天的時間，為學(xué)員們講授了 “從削減成本到價值創(chuàng)造、預(yù)算與公司戰(zhàn)略的有機(jī)整合、從結(jié)果控制到過程控制、戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)的平衡管理”等方面詳細(xì)的闡述了現(xiàn)代企業(yè)“管理會計(jì)新思維”的創(chuàng)新理念，并利用蘋果公司、西南航空公司、海爾公司等為實(shí)例，為大家深入剖析了企業(yè)管理會計(jì)應(yīng)具備的創(chuàng)新思維，通過學(xué)習(xí)，小組學(xué)員通過討論并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，總結(jié)出一下學(xué)習(xí)心得：
管理會計(jì)誠如會計(jì)界的互聯(lián)網(wǎng)思維，以其對企業(yè)管理水平和價值創(chuàng)造的高度重塑力，正在開啟財(cái)會人新一輪思維與理念的革新。
一方面，管理會計(jì)的大量應(yīng)用給財(cái)會人的行為方式帶來了諸多改變;另一方面，這些行為方式的改變最終將形成一種行為慣性，從而將管理會計(jì)的核心思想注入到財(cái)會人的思維中?！?br />
一、核心思維理念將逐步滲透
傳統(tǒng)的行為習(xí)慣經(jīng)過一段時期的改變，最終會形成新的行為習(xí)慣，這與管理會計(jì)的核心思維理念是大有關(guān)聯(lián)的，而這種思維理念將會通過新形成的行為慣性逐步植入到財(cái)會人的腦海中。
作為商混企業(yè)的財(cái)務(wù)核算，不能將管理會計(jì)字面上落在“會計(jì)”二字，實(shí)際上真正的核心在于“管理、控制”。“而且，與一般意義上的企業(yè)管理不同，管理會計(jì)更加強(qiáng)調(diào)定量的管理控制。無論是全面預(yù)算還是作業(yè)成本，其最終的目的是管理和控制，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。”最終將管理會計(jì)的核心思想落在分析、預(yù)測和控制三個方面。
而分析和預(yù)測同樣是管理會計(jì)的核心內(nèi)容。蔡劍輝教授表示，對于生產(chǎn)制造類的企業(yè)來說，管理會計(jì)的控制功能會體現(xiàn)得更多，但對于投資類的企業(yè)來說，分析和預(yù)測的占比顯然會更大一些。財(cái)會人理念上的重大變化將會體現(xiàn)在，分析和預(yù)測會更加突出精細(xì)化程度，其中主要會分析數(shù)據(jù)變量的波動性以及波動性的來源?！耙郧?，有的企業(yè)可能是大致做一個全年銷售的預(yù)測就可以了，但是，他們現(xiàn)在就需要更加精細(xì)化地考量銷售數(shù)據(jù)變化的動因，而且會精確到以月度為單位來細(xì)化分析。”
一種思維上的革新往往不是一蹴而就的，而且，打破現(xiàn)有的行為和思想慣性本身就絕非易事。
因此，無論是管理會計(jì)的推廣也好，還是理念更新的進(jìn)步也好，都需要各方努力，這樣才能夠達(dá)到一定的效果。
從財(cái)會人自身來看，提高自身素養(yǎng)和綜合能力非常重要。做為企業(yè)的財(cái)會人要在專注財(cái)務(wù)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，著力提升對企業(yè)業(yè)務(wù)和行業(yè)的洞察力，從日常的財(cái)務(wù)信息中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，并能發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的建設(shè)意見;要能從復(fù)雜的環(huán)境變化中預(yù)見到企業(yè)的發(fā)展方向，并對這種趨勢變化提出財(cái)務(wù)應(yīng)對策略;等等。這樣，才能讓企業(yè)高層管理人員看到財(cái)務(wù)的價值，從而增強(qiáng)他們實(shí)施管理會計(jì)的決心、信心和興趣。
二、對標(biāo)管理與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合
對標(biāo)管理作為20世紀(jì)最受企業(yè)歡迎的三大戰(zhàn)略管理方法之一，就是指通過收集整理行業(yè)內(nèi)或者國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)指標(biāo)，并以此為標(biāo)桿，找出自身的差距與不足，推動企業(yè)尋找、確認(rèn)、跟蹤、學(xué)習(xí)并超越自己的競爭目標(biāo)。
2009年以來，煙草行業(yè)全面開展對標(biāo)管理，其初衷是為了挖掘行業(yè)內(nèi)部的潛力，通過發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)、強(qiáng)化各基層營銷主體的薄弱環(huán)節(jié)，來提升行業(yè)的整體綜合實(shí)力，以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊。同時也為了以最節(jié)約的資源投入，來實(shí)現(xiàn)針對性的管理提升、有效的控制成本費(fèi)用，提高卷煙銷售勞動生產(chǎn)率。
可以說，煙草行業(yè)的對標(biāo)管理是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要表現(xiàn)，是建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”中國煙草的有效手段，是實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的保障。
經(jīng)過一段實(shí)踐的對標(biāo)管理，煙草行業(yè)的對標(biāo)管理處于初期，應(yīng)避免以下原因造成對標(biāo)管理工作有名無實(shí)，流于形式：
1.避免因領(lǐng)導(dǎo)未重視而疏于開展，消除開展對標(biāo)管理的逆反心理。有人認(rèn)為對標(biāo)管理就是挑自己的問題，將自己的問題暴露于眾，出于遮羞的心理，使得有些單位、人員不愿開展對標(biāo)管理，存在逆反心理，因此也使得對標(biāo)管理未引起重視，疏于開展。筆者認(rèn)為落實(shí)對標(biāo)管理，首先必須在行業(yè)內(nèi)對其形成正確的認(rèn)知。應(yīng)鼓勵引導(dǎo)單位、員工正視、直面自身的不足與欠缺，而不是逃避。并堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”的原則，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行管理。其次是了解對標(biāo)管理開展的重要意義，領(lǐng)導(dǎo)引起高度的重視與關(guān)注。按規(guī)定建立對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將對標(biāo)指標(biāo)分解由專人負(fù)責(zé)，同時制訂工作實(shí)施方案，定期開展匯報(bào)分析，建立定期的例會制度，通過日常的監(jiān)督管理促進(jìn)落實(shí)。
2.避免對標(biāo)管理“有名無實(shí)”，“束手無策”。由于提升對標(biāo)指標(biāo)存在各種各樣的實(shí)際困難，有些甚至要觸動到個體利益。因此，目前煙草行業(yè)的對標(biāo)管理主要以簡單的上報(bào)對標(biāo)指標(biāo)為主，也出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)問題，但難以或者不愿改進(jìn)”的問題，使得對標(biāo)管理被束之高閣，流于形式。促使企業(yè)推行行之有效的措施，達(dá)到對標(biāo)管理的先進(jìn)水平，必須依靠上級與下級的互相支持，部門之間的互相協(xié)作。對提升存在實(shí)際困難的指標(biāo)應(yīng)做好規(guī)劃，分步驟、分時間段來完成。對指標(biāo)提升觸及個人、團(tuán)體利益的，上級主管單位應(yīng)起示范帶頭作用。
3.避免對標(biāo)管理缺失群眾基礎(chǔ)，廣泛發(fā)動員工參與對標(biāo)管理。有些員工認(rèn)為對標(biāo)管理的指標(biāo)都相對宏觀，并集中于公司的層面，要提升也是領(lǐng)導(dǎo)決策層的事情 ，與自己毫無關(guān)系。也有些員工對對標(biāo)管理的理解不深，認(rèn)識不清，想?yún)⑴c對標(biāo)管理，卻又不知如何參與。其實(shí)對標(biāo)管理的各項(xiàng)指標(biāo)確實(shí)以反映企業(yè)的運(yùn)行情況為主，員工個人對對標(biāo)指標(biāo)的影響程度并不高，但所有員工積極參與，主動提升，將對對標(biāo)指標(biāo)的提升起重要的作用?？傊艿綇V泛認(rèn)可的對標(biāo)管理才能取得實(shí)效。
4.避免對標(biāo)管理落后形勢，確保對標(biāo)指標(biāo)為當(dāng)前最先進(jìn)。對標(biāo)管理是一項(xiàng)長期性、全局性的工作，而當(dāng)前的形勢瞬息萬變，企業(yè)的管理也是不斷的改進(jìn)。因此，對標(biāo)管理的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)也不能一成不變，不能以過去的標(biāo)準(zhǔn)來考量企業(yè)的實(shí)力，必須進(jìn)行對標(biāo)指標(biāo)的適時更新，確保為最先進(jìn)。當(dāng)然，企業(yè)在達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀、先進(jìn)指標(biāo)水平時，也不能驕傲松懈，應(yīng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，不斷超越。也應(yīng)認(rèn)識到世界在不斷的進(jìn)步，形勢在不斷變化，對'標(biāo)管理就是要求企業(yè)時刻保持清醒，正確為自己定位，做到持續(xù)的改進(jìn)，保證企業(yè)始終處于先進(jìn)行列。
三、從削減成本到價值創(chuàng)造
通過蔡教授的講解，做為一家設(shè)計(jì)單位的財(cái)務(wù)管理者，我認(rèn)識到管理會計(jì)沒有普遍適用的真理，必須由各企業(yè)根據(jù)自身的具體情況來量身定制，但是一般都包括成本管理、績效管理、預(yù)算管理和對表！其中成本管理中講到日常管理的一個誤區(qū)，即成本管理就是削減成本，通過減少成本減少投入這個方法，來使收入-費(fèi)用=利潤的結(jié)果變大。乍一看有道理，但是這種成本管理方法是短視的，因?yàn)樗鼪]有考慮企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，或者容易造成管理人員為了提高利潤而忽視長遠(yuǎn)資本的投入，不是可持續(xù)發(fā)展的！我所在的單位目前因?yàn)槭袌龌拢杖塍E減，利潤大幅度下滑，為了扭轉(zhuǎn)局面，現(xiàn)在提出要節(jié)約開支、縮減成本！短期能不開支的就不開支，包括固定資產(chǎn)的更新，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的投入等等。通過今天的課程，就感覺到這種單一的節(jié)支，還是存在一定問題。成本管理應(yīng)該從削減成本轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造。通過提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，形成一些在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色的競爭優(yōu)勢。當(dāng)前設(shè)計(jì)行業(yè)低迷，正是一個重新洗牌、重新續(xù)集發(fā)展能力的時候，這個時候如果只是短期節(jié)支，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展沒有很大幫助。應(yīng)該尋求行業(yè)里新的服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如BIM設(shè)計(jì)，完全顛覆了過去二維的、分專業(yè)的設(shè)計(jì)方式，通過建模，使建筑結(jié)構(gòu)暖通電氣四個專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙，展現(xiàn)在一份圖紙里，而且是聯(lián)動的，降低了修改的難度和時間，而且是全過程可視化的，所見即所得，更能說服業(yè)主.。這個方向繼續(xù)要加大學(xué)習(xí)等方面的投入，進(jìn)行培育，以后才能發(fā)揮極大作用。
借鑒西南航空這個案例，我單位石河子總場水利管理所，也有許多地方可以效仿。比如：我們在更新新設(shè)備時，為了節(jié)能降耗，也可以買同樣規(guī)格的設(shè)備，這樣不僅可以標(biāo)準(zhǔn)化管理，還能降低運(yùn)營成本；在看井崗位中，執(zhí)行每年輪崗，這樣不僅可以減少內(nèi)控漏洞，還能幫助單位員工了解并熟悉單位情況，充分發(fā)揮大家的能動性。
四、從結(jié)果控制到過程控制
一是管理會計(jì)要“向前看”。在任何一個時點(diǎn)上，財(cái)務(wù)會計(jì)只處理已發(fā)生的會計(jì)信息，因而它是一種“向后看”的思維方式；管理會計(jì)則是為了支持決策，而決策必定是面向未來的，“馬后炮”是沒有意義的，所以“向前看”和“向后看”是管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)存在的本質(zhì)區(qū)別，財(cái)務(wù)人員必須學(xué)會在這兩種思維方式之間進(jìn)行切換，否則很容易造成思維混亂，用錯誤的方法解決問題。
二是管理會計(jì)提供細(xì)節(jié)性信息。由于管理會計(jì)將成本分為變動成本與固定成本，固定成本又可以進(jìn)一步分為直接成本與間接成本，因此它能夠高度體現(xiàn)收入與成本之間的因果關(guān)系。管理會計(jì)可以幫助企業(yè)管理者進(jìn)行日常經(jīng)營活動的決策、計(jì)劃和控制，是內(nèi)部管理者應(yīng)該使用的管理工具。財(cái)務(wù)會計(jì)只適合展示整個公司的綜合性財(cái)務(wù)信息，它對企業(yè)中、基層管理者以及普通員工的價值非常有限。
三是管理會計(jì)強(qiáng)調(diào)信息相關(guān)性。財(cái)務(wù)信息的價值在于對決策有用，而有用的財(cái)務(wù)信息必須符合兩個質(zhì)量條件：準(zhǔn)確性和相關(guān)性。財(cái)務(wù)會計(jì)往往更加注重確保信息的準(zhǔn)確性，但也盡量保持一定的相關(guān)性。
四是管理會計(jì)必須符合邏輯。財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表由企業(yè)管理者編制，而外部使用者一般不了解企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營狀況。在利益驅(qū)動下，企業(yè)管理者容易通過操縱財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表，誤導(dǎo)外部投資者。從此，企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表必須按照公認(rèn)的會計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行編制。管理會計(jì)報(bào)表的編制者和使用者都是企業(yè)內(nèi)部管理者，而這屬于企業(yè)內(nèi)部管理行為，因此不需要政府進(jìn)行監(jiān)管，也不需要符合公認(rèn)的會計(jì)準(zhǔn)則。管理會計(jì)強(qiáng)調(diào)的是符合邏輯關(guān)系，目的是為了更好地支持管理活動。
