【論文關鍵詞】企業(yè)經(jīng)營；應收賬款；
【論文摘要】合理地運用和擴大應收賬款，可以增加企業(yè)銷售，增長企業(yè)利潤。但如果運用不當，則會影響企業(yè)的效益。本文從事前、事中和事后三個方面論述了企業(yè)經(jīng)營中應收帳款的管理。
應收賬款是商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的經(jīng)過一定期間才能實現(xiàn)的債權。它隨著商品流通的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展，具有不可避免性。合理地運用和擴大應收賬款，可以增加企業(yè)銷售，增長企業(yè)利潤。但如果運用不當，則會影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。應收賬款的大量存在，迫使企業(yè)投入大量的、財力、物力去催收逾期賬款，由此而增加了企業(yè)的額外負擔，導致企業(yè)資金周轉不靈，利息費用相應增加；導致被占用資金的時間價值喪失，由此使得利潤減少；同時應收賬款的大量存在，還會出現(xiàn)一定數(shù)量的壞賬損失，導致企業(yè)資產(chǎn)的減少。因此，在不影響銷售收入的基礎上 企業(yè)應努力降低應收賬款的損失，提高資金的使用效率，加強應收賬款的管理。
一、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，制定合理有效的信用政策（事前管理 ）
從企業(yè)的實際情況看，產(chǎn)品適銷對路，應收賬款就會大幅度下降。當產(chǎn)品滯銷積壓時，，必然要求增大推銷力度。賒銷作為一種常用的促銷手段，必然使應收賬款增加，同時制定合理有效的信用政策，對減少應收賬款來說是一種行之有效的方法。
1、信用標準
它是指企業(yè)同意給予客戶信用所要求的最低標準。它會引起銷售量、應收賬款、壞賬損失和風險的變化。企業(yè)制定信用標準時，必須考慮不同信用標準對收益和的影響。若企業(yè)放松信用標準后所增加的銷售利潤大于由此而增加的壞賬損失和應收賬款的機會成本，那么企業(yè)就應擴大對應收賬款的。反之，則應緊縮信用標準，以減少應收賬款的數(shù)額。
企業(yè)根據(jù)客戶的信用狀況，確定信用額度。
（1） 在進行賒銷時，應根據(jù)客戶以往的信用記錄或狀況進行信用分析，確定給客戶賒欠的限額及其信貸手段
?、俨殚喎治隹蛻魵v年的財務報表，特別是近年的財務報表。
?、谙蛐庞迷u估機構咨詢。
③客戶開戶的證明及銀行或非銀行的機構已公布的一些信用等級。
?、芷髽I(yè)自身積累的資料。
?、菹蚪o客戶提供信用的其他企業(yè)進行。
根據(jù)上述分析，由此而考慮按什么方式讓客戶支付所欠款項。
?。?）分析客戶的信用狀況——“五C”法
①品質(zhì)character:指到期客戶愿意履行償債義務的可能性。
?、谀芰apacity:指客戶短期償債能力。
?、圪Y本capitall:指客戶的凈資產(chǎn)，即長期償債能力，表現(xiàn)為其財力是否雄厚。
?、艿盅浩穋ertify:客戶為獲取信用，可能擔保的資產(chǎn)，是企業(yè)提供信用的安全保障。
?、輈ircumstance:外部理財環(huán)境對客戶的影響，特別了解客戶以往在窘境時的付款表現(xiàn)。
同時。企業(yè)也可采用能夠評價經(jīng)濟效益的指標來量化考核欠款企業(yè)的盈利能力、償債能力等，從而確定其信用標準。
（3）信用決策——決定信用額度
企業(yè)向客戶提供賒銷，一般情況下。賒銷決策：
（收入現(xiàn)值－成本現(xiàn)值）（概率）
提供貸款
?。ㄊ杖氍F(xiàn)值）×(1－概率)
不提供貸款
注 (收入現(xiàn)值－成本現(xiàn)值)(概率)——收益
(收入現(xiàn)值)×(1－概率) ——損失
企業(yè)向客戶提供信貸,如果是收益大于損失,即凈收益為正值,則其賒銷是好決策。反之，若凈收益為負，即損失，則不應該采取賒銷方式。在賒銷決策時，應遵循：
?、俨粏渭冏非蟠魩せ驂馁~的做小化，而應與利潤追求做大化相結合。
②對每筆應收賬款信貸進行分析，對數(shù)額大的賬款尤其如此。
?、壑匾晞討B(tài)情況下的信用分析，特別是客戶近期的信用狀況，在分析時應與遠期相結合。
?、芤邪l(fā)生呆滯賬款或壞賬的準備，在有準備的風險意識下，吸收有發(fā)展前途的客戶。
2、信用條件
信用條件包括信用期限、現(xiàn)金折扣等。提供優(yōu)惠的信用條件會增加銷售量，但也會帶來額外負擔，它會增加應收賬款機會成本、壞賬損失、現(xiàn)金折扣成本，因此企業(yè)須權衡其利弊。
（1）信用期限。較長的信用期限通常可吸引更多客戶，使企業(yè)增加銷售額和毛利，但增加毛利的一部分，可能在因慷慨的信用方針所增加的費用時被抵銷，企業(yè)在財務費用和壞帳損失兩個方面都有可能增加。
?。?）現(xiàn)金折扣。 運用現(xiàn)金折扣可刺激客戶早日還款，通過一部分毛利的讓渡，減少壞風險損失，必須使加速收款能彌補現(xiàn)金折扣的損失?，F(xiàn)金折扣對供需雙方都是有利可圖的，對銷售方來說，實際上是一種成本方法；對購貨方來說，從拖欠的貨款中得到的利益是以犧牲自己的信用為代價的，而售方給予的現(xiàn)金折扣則使購貨方得到了實實在在的實惠，而又不需犧牲信用。
二、應收賬款的日常管理（事中管理）
在企業(yè)制定賒銷信用額度后，應經(jīng)常哪個對帳薄記錄進行檢查，了解客戶付款的及時程度和帳齡是否超過限額，經(jīng)常檢查已到期帳款的增減情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施。
1、單客戶管理
（1）做好基礎記錄，了解客戶付款的及時程度?；A記錄工作包括：企業(yè)對客戶提供的信用條件，建立信用關系的日期，客戶付款的時間，以及目前尚欠款數(shù)額和客戶信用登記的變化等，企業(yè)只有掌握這些信息，才能及時采取相應的對策。
（2）檢查客戶是否突破信用額度。企業(yè)對客戶提供的每筆賒銷業(yè)務，都要檢查是否超過信用期限的記錄，并注意檢查客戶所欠債務總額是否突破了信用額度。
?。?）掌握客戶超過信用期限的債務，密切監(jiān)控客戶已到期及將到期的債務的增減變動，以便及時采取措施與客戶聯(lián)系，提醒其盡快準備付款。
2、總額管理
（1）分析應收賬款周轉和平均收款期，查看流動資金是否處于正常水平。企業(yè)將該項指標與計劃及同行業(yè)相比較，以修正信用條件。
?。?）考察拒付狀況，觀察應收賬款被拒付的百分比，即壞帳損失率。當實際損失率大大低于預計壞帳損失率，那么企業(yè)再須考慮信用標準是否過于嚴格，反之再應考慮是否過于寬松。就壞帳損失來說，現(xiàn)行財務規(guī)定：債務人死亡或破產(chǎn)，以其遺產(chǎn)清償或破產(chǎn)財產(chǎn)清償后，仍不能收回的應收賬款；債務人逾期未履行償債義務超過三年，仍不能收回的應收賬款，確認為壞帳，在壞帳核銷時，取得有關證明及、稅務部門批準之后，方可核銷。核銷后，企業(yè)仍保留收回欠款的權利，應繼續(xù)采取有效措施收回欠款。
3、編制帳齡分析表
檢查應收賬款的實際占有天數(shù)，并據(jù)此了解：
?。?）有多少欠款尚在信用期限內(nèi)，企業(yè)根據(jù)應收賬款拖欠時間的長短了解資金被占用情況。
?。?）有多少欠款超過信用期限，計算不同帳齡逾期帳款在總帳款中所占百分比。估計有多少欠款會因拖欠太久而可能轉化為死帳。如果大部分應收帳款超過了期限，企業(yè)應檢查信用政策是否過于寬松。
在對應收帳款進行日常管理時，可充分利用現(xiàn)代化工具——進行“單客戶”管理，從數(shù)額、信用期限的應收帳款客戶發(fā)出商務郵件，以催收欠款，強化和提高日常工作效率。
