
摘 要:近些年來,雖然大連會展業(yè)快速發(fā)展,但與廣州等會展發(fā)達城市相比,仍然存在著展會專業(yè)性不強、展會知識產(chǎn)權(quán)保護不力、會展場館設(shè)施不完備、會展配套服務(wù)能力低下、會展品牌建設(shè)滯后、會展專業(yè)人才培養(yǎng)不足等問題。因此,“十二五” 時期大連應(yīng)實施專業(yè)化戰(zhàn)略、市場化戰(zhàn)略和現(xiàn)代化戰(zhàn)略,從而實現(xiàn)大連會展業(yè)又快又好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:大連;會展業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略
一、大連會展業(yè)的發(fā)展差距分析
大連會展業(yè)雖然也起步較早,但是與廣州等會展發(fā)達城市相比,仍然存在著很大差距。
?。ㄒ唬┱箷I(yè)性不強
大連近年來每年舉辦展會100余個,但專業(yè)性展會所占比例偏小,以2010年為例,大連共舉辦展會100個,其中專業(yè)性展會66個,專業(yè)性展會只占全部展會比例的66%。大連展會的專業(yè)性與廣州等會展發(fā)達城市相比,不僅在數(shù)量上存在差距,更在質(zhì)量上相差甚遠。大連雖然積極打造中國(大連)國際服裝紡織品博覽會等專業(yè)性展會,但大多展會水平良莠不齊,魚龍混雜。有些名為專業(yè)展會,卻被“副業(yè)”搶了風頭,甚至成了綜合交易市場。辦展者只是一味地追求有多少企業(yè)前來參展,并不注重展會的專業(yè)性和影響力,展會組織不科學,布展不規(guī)范,相應(yīng)服務(wù)不完備,使參展企業(yè)無法從中受益。這些極大地阻礙了大連會展業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。
?。ǘ┱箷R產(chǎn)權(quán)保護不力
相較于廣州在1992年就開始著手于知識產(chǎn)權(quán)的保護問題,大連對于保護知識產(chǎn)權(quán)的工作尚處于起步階段。近年來,由于大連市企業(yè)在境外展會中知識產(chǎn)權(quán)糾紛日益增多,嚴重的影響了大連市知識產(chǎn)權(quán)保護的正面形象,參展企業(yè)自身的聲譽和利益也受到了很大損害。在2007年,大連市雖然組織了11家會展從業(yè)單位加入中國貿(mào)促會發(fā)起的《中國會展業(yè)保護知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合行動宣言》,但是至今仍未出臺任何有關(guān)于保護會展知識產(chǎn)權(quán)方面的地方性政策法規(guī)。展會知識產(chǎn)權(quán)保護不力,極大地阻礙了大連會展業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
?。ㄈ箞鲳^設(shè)施不完備
截止2011年,大連市共有5個專業(yè)會展場館,其中,展覽面積96900平方米,僅為廣州展覽面積的13.8%;會議面積14500平方米,僅為廣州會議面積的13.4%。不僅如此,大連會展場館設(shè)施也相對落后,實用性不強,多層多柱,不利于布展和展示效果;場館設(shè)計不利于展品物流,物流通道過窄,展品運輸車輛周轉(zhuǎn)不開造成堵塞,貨運門只設(shè)在展廳一側(cè),展廳之間沒有物流裝卸區(qū),貨運門不夠大等,給展品進撤館的物流特別是大型機械類展品的物流造成很大困難;另外展館的設(shè)計人文關(guān)懷不足,餐飲、如廁區(qū)面積不夠,館內(nèi)交通設(shè)施、路邊休息設(shè)施不足,館內(nèi)標識不清。會展場館設(shè)施不完備,制約了大連會展業(yè)的快速發(fā)展。
?。ㄋ模古涮追?wù)能力低下
大連交通運輸業(yè)、住宿餐飲業(yè)、旅游業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的會展配套服務(wù)功能不強。大連的展覽會或會議是將與會者、參展商及觀眾推向旅行社、飯店、商場及航空公司等的服務(wù)企業(yè),這些服務(wù)企業(yè)被動受益、接待滯后,而且在配套服務(wù)和整合促銷等方面并沒有發(fā)揮出會展服務(wù)企業(yè)應(yīng)有的作用,對會展活動的支撐效果也就不明顯。在配套服務(wù)方面,由于缺乏相關(guān)服務(wù)和有效引導(dǎo),使與會者、外地觀眾和參展商的主要活動僅限于觀看和參加展覽會或會議,只有自發(fā)組織的一小部分的人參與購物、游覽或文化娛樂等活動。因此,大連會展配套服務(wù)能力亟待提升。
?。ㄎ澹箤I(yè)人才培養(yǎng)不足
大連現(xiàn)有的展覽從業(yè)者大多數(shù)是“半路出家”,會展專業(yè)人才在儲備數(shù)量、質(zhì)量素質(zhì)、培育方式上還極為欠缺。目前,在大連開設(shè)會展專業(yè)的高校只有遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院一所高校,而其他的像大連理工大學、東北財經(jīng)大學等綜合類院校都沒有開設(shè)會展專業(yè)。并且由于會展專業(yè)的資格認證培訓機構(gòu)少、培訓費用過高等問題,使得會展專業(yè)資格認證培訓在大連一直沒能有效開展。會展專業(yè)人才的培養(yǎng)是影響大連會展業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要因素,因此,大連應(yīng)加大會展專業(yè)人才培養(yǎng)力度。
二、“十二五”時期大連會展業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
?。ㄒ唬I(yè)化戰(zhàn)略
1.提升展會專業(yè)化程度
展會向?qū)I(yè)化方向發(fā)展是會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢,大連要提升展會專業(yè)化程度,首先要明確展會定位,在市場細分的基礎(chǔ)上,明確展會主題的核心思想和內(nèi)容結(jié)構(gòu),在專業(yè)領(lǐng)域樹立展會專業(yè)形象。其次要引進會展先進理念,廣泛應(yīng)用和創(chuàng)新在展會策劃、招展布展、客戶關(guān)系管理、展后評估、信息管理等方面會展技術(shù),形成自己獨特的產(chǎn)品和服務(wù),打造展會專業(yè)化的核心競爭力。再次要組建專業(yè)團隊,在組織結(jié)構(gòu)、運作機制和個體文化方面實行專業(yè)化管理。最后要根據(jù)目標市場和目標觀眾的需求實施差異化運作,在組織策劃、招商招展、布展撤展、配套服務(wù)等環(huán)節(jié)著力推進分工專業(yè)化,形成展會的競爭優(yōu)勢。
2.促進會展專業(yè)人才培養(yǎng)
建立健全會展專業(yè)人才的培養(yǎng)、培訓和引進機制,一要依靠大連地區(qū)大中專院校較為集中的優(yōu)勢,支持大中專院校開辦會展專業(yè)教育,完善會展學科體系;二要加強行業(yè)培訓,建立專業(yè)的會展人才培訓機制,通過短期培訓、資格認證及實際操作等方式對會展從業(yè)人員進行再教育,提升會展從業(yè)人員的專業(yè)技能;三是大連市人事局要將引進會展專業(yè)人才納入大連市人才引進計劃,并出臺優(yōu)惠政策來吸引高級會展專業(yè)人才來連發(fā)展,加強與國內(nèi)外著名展覽機構(gòu)的交流與合作,引進一批善經(jīng)營、會管理、懂法律的會展管理人才和熟悉會展知識、精通會展市場營銷的專業(yè)人員隊伍。
?。ǘ┦袌龌瘧?zhàn)略
實施市場化戰(zhàn)略的核心是要提升大連會展業(yè)的服務(wù)配套功能。首先,會議或展覽公司應(yīng)扮演“旅游吸引物創(chuàng)造者”的角色,這種吸引物可以是其所擁有的場館,也可以是其舉辦的大型會議或展覽會。其次,會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)應(yīng)為會展企業(yè)提供良好的配套服務(wù),航空公司應(yīng)對來大連市參加品牌展會的參展商和專業(yè)觀眾采取系列優(yōu)惠政策;貨運企業(yè)應(yīng)對展品的運輸提供展會期間的全程服務(wù);飯店應(yīng)該主動與會展公司合作,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)迎接參展商、與會者入住;旅行社則應(yīng)把重點放在專業(yè)觀眾的組織以及會展活動與其它游覽活動的銜接上;各大商場應(yīng)在大型展會期間推出打折特惠活動,拉動參展商和觀眾在大連市的消費。最后,大連市的展覽辦和商業(yè)局應(yīng)發(fā)揮其作用,積極協(xié)調(diào)會展企業(yè)與相關(guān)服務(wù)企業(yè)開展整合促銷活動。
(三)現(xiàn)代化戰(zhàn)略
1.加強展會知識產(chǎn)權(quán)保護力度
為了提高大連展會的規(guī)范化程度,首先,大連的會展行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強對于展會知識產(chǎn)權(quán)保護問題的相關(guān)宣傳,帶頭組織轄下會員、會展企業(yè)、單位簽訂對展會知識產(chǎn)權(quán)的保護性、承諾性協(xié)議。其次,展會組織結(jié)構(gòu)應(yīng)加強與政府相關(guān)部門的合作,在展會舉辦期間,加大執(zhí)法力度、對侵權(quán)行為進行嚴厲打擊。再次,各參展企業(yè)需不斷增強知識產(chǎn)權(quán)保護意識并充分了解法律適用,積極建立企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度。最后,大連展覽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)借鑒廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)經(jīng)驗,盡快出臺有大連特色的對展會知識產(chǎn)權(quán)的保護文件及約束性文件。
2.實施會展場館改造與建設(shè)
為了促進大連會展業(yè)更快更好的發(fā)展,應(yīng)加強會展場館建設(shè),一方面,對于舊展館的改造,一是引進先進設(shè)備,替換陳舊設(shè)備;二是對展館內(nèi)部進行重新裝修,使展館內(nèi)部可利用空間更大;三是增加室外展覽場地的面積,使室外展覽場地的利用度更高。另一方面,對于新展館的建設(shè),首先應(yīng)挑選交通便利、有較大可使用面積、經(jīng)濟得到一定程度發(fā)展的地區(qū),進行新展館的建設(shè);其次可以借鑒歐美等先進展館的設(shè)計方式,使展館內(nèi)外部都具有先進性,實用性;最后大力發(fā)展新建場館周邊的服務(wù)業(yè),增建場館周邊地區(qū)的住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、娛樂設(shè)施等。
三、結(jié)論
“十二五”時期,大連市提出要成為東北亞會展名城的會展業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標,但由于與廣州等會展發(fā)達城市相比,仍然存在著展會專業(yè)性不強、展會知識產(chǎn)權(quán)保護不力、會展場館設(shè)施不完備、會展配套服務(wù)能力低下、會展品牌建設(shè)滯后、會展專業(yè)人才培養(yǎng)不足等問題,因此,“十二五” 時期大連要實現(xiàn)更快更好的發(fā)展,必須實施專業(yè)化戰(zhàn)略、市場化戰(zhàn)略和現(xiàn)代化戰(zhàn)略。