管理是企業(yè)永恒的主題，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個基本內(nèi)容。在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下，管理更需注重以人為本。
一、人是管理的主體和主要依據(jù)
管理作為一種有意識的活動，首先它是以紐帶的形式與生產(chǎn)力諸要素并存，在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行下，這種有意識活動的效率如何，直接決定著改革與建設(shè)發(fā)展的成敗。注重人本管理，促使管理活動由自發(fā)向自覺、由粗放向科學(xué)的轉(zhuǎn)化，是在激烈的市場競爭中企業(yè)生存與發(fā)展的一個重要而又關(guān)鍵的舉措，也是科學(xué)管理企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。所以筆者認(rèn)為，管理就是一種社會活動，它隨著社會分工而產(chǎn)生，隨著社會化大生產(chǎn)的出現(xiàn)而發(fā)展。它體現(xiàn)了人的意志，同時又協(xié)調(diào)了人的關(guān)系。所以說，人是管理的主體。其次，人又制約著管理的進(jìn)行，決定著生產(chǎn)力的發(fā)展，處理著人與人之間的關(guān)系。它主要表現(xiàn)為：支配與被支配、指揮與被指揮、主管人員與下屬之間的關(guān)系、一般成員之間的關(guān)系和群體之間的關(guān)系等，所以說管理又是人類社會中的一個組織系統(tǒng)，是一個以人為主體組成的部門。管理工作的任務(wù)就是通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等手段，促使人們能夠用盡可能地減少支出（包括人力、物力、財(cái)力等）去實(shí)現(xiàn)預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。因此，人是進(jìn)行管理活動的推動者、實(shí)踐者和創(chuàng)造者。再次，市場經(jīng)濟(jì)是要通過資源配置來實(shí)現(xiàn)的，所以在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下的管理，它不再單純是對人、對物、對財(cái)?shù)墓芾?，而它已?jīng)成為了一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象。在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，管理工作一定要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，一方面要繼承過去好的傳統(tǒng)和好的方法；另一方面要大膽進(jìn)行管理創(chuàng)新，重視管理內(nèi)容的變化和管理方法的改進(jìn)。由于市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜、多變、信息的開發(fā)、目標(biāo)市場的選擇、戰(zhàn)略方案的確立、產(chǎn)品的完成、質(zhì)量的保證、機(jī)遇的創(chuàng)造與把握、產(chǎn)品的營銷等，都給管理提出了新的挑戰(zhàn)，都給人的素質(zhì)提出了新的要求。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)逐步成為主導(dǎo)的形式下人的作用更加重要，管理理論和實(shí)踐的重點(diǎn)必須突出地把人作為主體。
二、以人為本抓好管理
以人為本抓管理，就是以人的管理為中心，把提高人的素質(zhì)和人的自覺性、積極性作為效率增長的因素，通過激發(fā)人的潛力和創(chuàng)造性來更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完成。這種整體的管理方式把人從傳統(tǒng)組織中解脫出來，鼓勵人們參與企業(yè)管理，并為滿足人們的社會需要和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要來提供方便。使人們能夠充分地發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下，要搞好以人為本的管理，還必須注重抓好以下四個方面工作：
1.建立激勵機(jī)制，滿足人的需要。社會主義發(fā)展生產(chǎn)力的目的是極大地滿足人民的物質(zhì)和文化需要，那么，在管理實(shí)施過程中，以人為本，實(shí)施全方位、全過程的管理就顯得尤為重要了，因此，針對不同層次人的不同需要，建立激勵機(jī)制是必不可少的一個先行條件。
2.物質(zhì)激勵。物質(zhì)需要是人類最基礎(chǔ)的需要，滿足人的物質(zhì)需要是實(shí)施管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。在管理過程中，對工作成績突出的要給予較高的工資，發(fā)放必要的獎金、獎品、安排榮譽(yù)療養(yǎng)等。同時也要加強(qiáng)勞動保護(hù)、改善工作條件和生活環(huán)境，使員工在獲得物質(zhì)滿足的同時能有一種安全感。
3.目標(biāo)激勵。實(shí)施目標(biāo)管理是管理的理想基礎(chǔ)，用目標(biāo)來統(tǒng)一意志、凝聚力量、鼓舞士氣是管理中必不可少的一種手段，它主要是要讓員工感受到工作的興趣和價(jià)值；其次要讓員工明白對完成目標(biāo)后所做的貢獻(xiàn)和所獲得的報(bào)酬是一致的。另外，還要引入競爭機(jī)制，從員工中選拔優(yōu)秀管理人才，使員工真正能夠從中獲得個人發(fā)展的機(jī)會，激勵員工積極進(jìn)取，不斷提高各種工作能力和自身素質(zhì)，從而也是員工真正懂得自身價(jià)值的意義。
4.精神激勵。精神激勵是十分重要的激勵手段，它通過滿足職工的社交、自尊、自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的需要，在較高的層次上調(diào)動員工的工作積極性。其激勵深度大，維持時間長，特別是在實(shí)施管理的過程中，要適時肯定員工的工作成績，承認(rèn)員工的工作能力，并積極鼓勵他們的工作熱情，把該給予的表彰及時進(jìn)行，激發(fā)員工的成就感、榮譽(yù)感和自豪感，比如，太原煤氣化公司的職工葉晉慶同志，20多年來，利用業(yè)余時間行萬里路，修萬家灶，暖萬人心，該公司以這一典型為榜樣，大力弘揚(yáng)晉慶精神不僅帶出了一大批好青年、好黨員、好干部，而且葉晉慶本人也先后榮獲全國“五一”勞動獎?wù)?、“全國十大杰出青年”和山西省“十大杰出青年”等許多榮譽(yù)稱號，不僅僅激勵了葉晉慶同志積極主動奉獻(xiàn)社會的行動，而且推動了全公司廉潔優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的不斷深入，特別是在晉慶同志精神的鼓舞下，公司從職工到黨員干部的精神面貌越來越好，不計(jì)個人得失默默無聞干工作的人也越來越多，公司的知名度也越來越高，公司的到位服務(wù)已經(jīng)成為老百姓認(rèn)可的、亮麗的風(fēng)景線。
三、建設(shè)企業(yè)文化、營造良好氛圍
在和諧社會的進(jìn)程中，管理已成為一種文化現(xiàn)象，作為一種管理思想和管理方式的企業(yè)文化，是以人為主體、以價(jià)值觀為核心、以文化為向?qū)?、以?guī)章制度為保障的。它包含著具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、調(diào)節(jié)、價(jià)值、信念、應(yīng)變等十多項(xiàng)功能。建設(shè)企業(yè)文化，是管理的發(fā)展與創(chuàng)新，是市場經(jīng)濟(jì)條件下以人為本抓管理的主渠道和主載體。
1.注重企業(yè)精神的培育。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，有了良好的企業(yè)精神，才能培育出職工堅(jiān)定的信念，確定一致的行為規(guī)則，從而才能激勵起職工為振興和發(fā)展企業(yè)而奮斗的信心和決心。太原煤氣化公司歷年來一直承擔(dān)著探索煤炭綜合利用和實(shí)現(xiàn)太原煤氣城市化的重任，因而決定了它經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重的責(zé)任。在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的過程中，為了確保廣大用戶都能夠安居樂業(yè)，該公司提煉出“艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新；求實(shí)創(chuàng)效、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)精神，深入開展了樹氣化精神、做氣化新人、創(chuàng)氣化業(yè)績的新理念，使職工的價(jià)值觀更進(jìn)一步得到了升華，為促進(jìn)和諧社會和企業(yè)的發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。
2.注重共同的價(jià)值觀培育。共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，它是職工信仰和日常行為的準(zhǔn)則。多年來太原煤氣化公司深入開展了人生觀、世界觀、價(jià)值觀和社會公德方面的教育以及無私奉獻(xiàn)和市場經(jīng)濟(jì)意識的教育，頂住了經(jīng)商熱、“下海風(fēng)”、“拜金潮”的沖擊，克服了市場經(jīng)濟(jì)下的負(fù)面影響，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，并使廣大職工主動放棄了“等、靠、守”思想，真正樹立起了開拓進(jìn)取，主動前進(jìn)并與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念。上下調(diào)整了思路，齊心協(xié)力、齊抓共管，使企業(yè)真正邁開了步伐，走向了市場。并在煤炭市場疲軟、貨款收回困難的情況下，公司的生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)保持了蓬勃、健康發(fā)展的好勢頭。
3.加強(qiáng)職業(yè)道德和行為規(guī)范的教育。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是職工在共同的聯(lián)合勞動中所產(chǎn)生的一種共識和群體意識，它服務(wù)著企業(yè)中的最高目標(biāo)。太原煤氣化公司針對煤炭綜合利用體系的特點(diǎn)，不僅強(qiáng)化了敬業(yè)愛崗，恪盡職守的意識，也提高了職工的勞動技能和整體素質(zhì)，更促進(jìn)了職工的敬業(yè)精神和頑強(qiáng)的敢打敢拼的實(shí)戰(zhàn)作風(fēng)。
總之，人本管理在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中發(fā)揮了它應(yīng)有的作用，筆者相信在社會經(jīng)濟(jì)全球化的推動下，在我國社會主義和諧社會發(fā)展的進(jìn)程中，以后的人本管理會更加深入，它并將成為我國各行各業(yè)謀求發(fā)展的重要走向，為處在穩(wěn)定、發(fā)展時期中的盛世祖國增添亮麗的色彩。
